杨明俊：讲好昆明故事 实现文旅行业高质量发展

编者按：

美丽的春城昆明，一直以来凭借着宜人的气候、旖旎的自然风光吸引着八方宾客纷至沓来，或旅游，或安居；昆明，从来不缺魅力，也从来不吝啬释放她的魅力。近年来，随着旅游市场的不断发展，部分违法违规经营行为扰乱了市场秩序，损害了规范企业和游客的合法权益。因此，提升服务质量、守护旅游品牌成了当下云南旅游市场发展的主旋律，也成了旅游监管的核心目的。近期，云南省委省政府对昆明进行了深入调研，并对昆明旅游产业发展指出了明确方向。对此，昆明文化旅游行政主管部门积极落实省委省政府推进“旅游革命三部曲”要求，就如何发挥昆明在全省旅游产业中的龙头作用，打造旅游热门目的地和面向全省和南亚东南亚的集散地积极践行并努力着。与此同时，严厉打击违法违规经营行为，探讨更适合企业发展、产品质量提升、市场健康发展的更多可能性，砥砺奋进，在新格局中有新作为。

近年来，云南省正努力打造世界一流“健康生活目的地牌”，瞄准国际化、高端化、特色化、智慧化发展方向，深入推进“整治乱象、智慧旅游、提升品质”的旅游革命“三部曲”，推动旅游业全面转型升级。

从旅游市场整治到特色文旅产品的打造，从存量到增量，作为云南的省会城市和旅游集散中心，昆明正在持续推进这场旅游革命的过程中，探索昆明文旅高质量发展之路。

核心 | 突出“昆明味道”

2017年4月，云南省出台实施旅游市场整治22条，开始在全省范围内实行大刀阔斧的改革。时至今日，云南省内零负团费、强制购物、签阴阳合同等旅游市场乱象得到了有效遏制。“旅游市场整治，清除市场蛀虫只是旅游革命的第一步”，昆明市文化和旅游局党组书记杨明俊认为，旅游产品老化是制约我们现阶段旅游业发展的主要因素，解决旅游产品老化问题，将是取得旅游革命最终胜利的关键所在。2019年，昆明市开始实施“旅游革命”三年行动计划，一手抓旅游市场整治，一手抓产业转型升级，力图用个性化、差异化、品质化的旅游产品代替过去单一、老化的旅游产品，全面提升旅游品质，推动旅游产业转型升级和高质量发展。

如何打造有差异化的品质旅游产品？杨明俊早已成竹在胸，“对旅游资源丰富的昆明来说，转型的核心是要讲昆明故事，千方百计体现‘昆明味道’，避免同质化的无序竞争。”杨明俊表示，天天是春天、无处不飞花、世界春城花都、少数民族风情、历史文化名城都是昆明的特色，依托这些优势资源，昆明文旅必须实现旅游观光向沉浸式、互动式体验游转变、被动门票消费向主动消费转变、被动服务向主动服务转变、向智慧化旅游转变、从景区景点向全域旅游转变、从日游向夜游转变，讲好昆明故事，推动昆明旅游产业的转型升级。

以“世界春城花都”为例，杨明俊认为，当前“世界春城花都”的呈现主要是斗南花市的鲜花交易，在旅游方面的特色并不突出，用文旅的思维打响“世界春城花都”的名片，需要真正做到“春城无处不飞花”。“在城市、农村、公园等场所打造各具特色的花卉景观和园艺，让游客来到昆明任意一个地方都能感受到花香满城，置身其间吃花饭、尝花食、品花酒、喝花饮、泡花澡，从不同的角度感受满城馨香的春城，让在昆明享一场‘花事’体验成为外地游客来到昆明的一种向往。”杨明俊表示，在打造昆明特色的体验式产品上，昆明文旅可以做的还有很多。

随着“夜游老街”、南强街夜市等夜间经济示范街区成功吸引了市民和游客，以海埂大坝为基础的夜游区、以新工人文化宫为依托的娱乐集聚区、以公园1903为代表的一批新晋“网红”打卡胜地，正在释放昆明夜间经济巨大潜能。但在杨明俊看来，尽管昆明的夜间经济已经呈现出多点开花、业态丰富的形式，但主要依托餐饮、娱乐集聚地形成，缺乏统一的规划，在城市配套、管理服务等方面也有诸多问题需要解决。“昆明的夜间经济还要在现有基础上，围绕历史文化名城和多民族融合的背景，打造城市夜间景观核心区，探索更多有‘昆明味道’的文旅产品，让游客在夜幕下的昆明有吃头、有玩头、有看头、有文化、有消费。”杨明俊说。

路径 | “5个一批”优化产品结构

唱好产业转型的大戏，昆明已经在路上。杨明俊介绍，为从产品根源解决问题，昆明市文化和旅游局已经开始实施《昆明市旅游业高质量发展三年行动计划》，将按照“提升一批传统景区智慧化体验水平，改造一批档次不高、游客体验度低的景区，建设一批具有国际吸引力的现代综合业态项目，策划储备一批新兴旅游项目”的思路，做强存量，激活增量，全面优化昆明旅游产品结构。一方面，搭上数字技术和文创的快车，昆明将加快高A级景区建设和提升，通过发力“科技+文化+旅游”，依托VR、AR等新技术，提升云南民族村、石林、九乡、西山等传统景区景点的游客体验度；通过科技赋能，让文化历史“活起来”，带游客穿越时空，让游客坐着郑和宝船下西洋，跟着徐霞客游历云南的山川峡谷，打造昆明的历史文化旅游品牌。另一方面，昆明市将通过推进滇池派拉蒙影视乐园、宜良华强方特文化科技旅游园、嵩明恒大童世界、石林七彩世界等新兴都市主题游乐项目等，打造具有全国影响力乃至世界影响力的主题度假项目。

随着游客旅游消费需求的变化，昆明还将围绕游客需求打造美食文化综合体，让游客“吃一顿好饭”；引入知名酒店品牌集团落户昆明，并打造以温泉为代表的精品康养度假酒店、客栈，让游客“睡一个好觉”；推出庭院剧和以少数民族风情为主题的大型实景演艺活动，让游客“看一场好戏”；甄选云南129个县的优质高原特色农产品，让游客“购一份好礼”；深入推进旅游革命，通过专业人员提供一条龙、定制化服务，让游客“得一份好心情”。此外，昆明市文化和旅游局还将鼓励和支持本地旅游企业走集团化、规模化、品牌化发展的路子，通过各要素资源的合力，实现资源共享、科学化管理、诚信经营，针对不同层次的消费需求，提供个性化服务。不断丰富具有昆明特色的文旅产品供给，满足游客不断增长的多元化、个性化旅游需求。

从旅游大省到旅游强省，云南文旅树立了“国际化、高端化、特色化、智慧化” 的发展目标。杨明俊表示，有着扎实的旅游经济和消费基础，昆明将抓住云南文旅向高质量发展过渡的机遇，突出云南省会、旅游集散中心，以及辐射南亚、东南亚的区域性国际中心城市的区位优势，推动昆明市旅游产业的高质量发展。