2021-04-26 16:15:39
4月24日，吉安水务集团有限公司组织党员和一线服务窗口的志愿者走进天龙花园小区，开展“供水服务进社区”活动。
活动当天，志愿者们耐心地为前来咨询的居民答疑解惑，解答用户有关水质、阶梯水价、管道直饮水安装及收费等问题。有用户反映查询不到水费明细，工作人员现场教学如何利用指尖水务APP实现便利缴纳水费，还能查询水费明细。另外现场发放调查问卷，为该小区管道直饮水入户做前期调研，收集用户的意见和建议，受到居民们的大力支持。对于一位用户反映水量小的问题，党员志愿者姚建军现场处理解决。
此次进社区活动，是吉安水务集团开展党史学习教育为民办实事的实践活动，也是践行“中国水务·情润万家”服务品牌创建的常态化工作，一方面解答和解决居民生活中常见的用水问题，把民生实事办到群众心坎上，提高服务水平和质量，另一方面对管道直饮水入户进行了宣传推广，向更多居民普及了健康饮水意识，为用户高品质生活提供服务保障。（刘盈盈）
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