西安市莲湖区桃园路街道第一中心社区于2020年11月9日正式建成开放,该社区由原劳动一坊、劳动二坊、桃园一坊、桃园二坊、桃园三坊、大土门、大土门开远7个社区共同组成,总面积1.39平方公里,总人口69800余人。建设大型中心社区的目地是做大平台阵地、搞好精细化管理、开展特色活动,塑造“惑时有人解,难时有人帮,老时有人养,病时有人探”的良好氛围,用更优越的条件、更先进的硬件设备、更专业化的服务,打造以“爱心、诚心、关心、交心、连心”为主要内容的基层和谐党群关系。
做好 “四个一”,社区建设初心
桃园路街道第一中心社区建设的初心是传承家国文化、讲好历史故事、弘扬爱党精神、服务辖区居民。体现一种文化——家国文化。中心社区设立“家风家训展馆”,弘扬仁爱祖国、和顺孝义之家风,让每一位前来参观的辖区居民见贤思齐。讲好一段故事——西电故事。
中心社区专门设立“红色会客厅”,致力于讲好西电故事,将西电人的赤诚之精神发扬光大。传承一种精神——爱党精神。中心社区开展“五老进社区”活动,成立退休爱党俱乐部,在激发青少年爱党之情、报国之志、效国之行的同时做好关心、照顾老党员的工作。做好一件事情——为民服务。中心社区划定十五分钟便民服务圈,成立市民驿站,将解决群众的困难作为第一职责;“种”下“心愿树”,收集群众微心愿,满足群众个性化需求。
专业先进设备,承接大型活动
在区委、区政府、区民政局、桃园路街道等单位的资金支持下,中心社区进行了新型基础设施建设,提升购置了专业先进的设备,将人工智能、大数据等新技术全面融入社区生活,充分利用超过1000平方米的活动面积,为辖区居民提供了更好的条件。
走入中心社区,首先映入眼帘的便是办事大厅,每位办事人员的电脑前都设置了座椅,方便来访居民稍作休息。在社区办事制度流程牌下,社区设置了吧台和圆凳,办事人员可借此填写相关文件,解决了无处写字的窘境。利用楼梯下的空间设置了七彩心愿树,既起到美观装饰的作用,又能收集群众的微心愿,达到有针对性的实现效果。上楼梯的过程中,七个社区的荣誉奖牌赫然出现,显示着社区在为民服务过程中获得的荣誉。
进入二楼,“党建引领厅”被设计在最前面,文化墙设计美观,文字内容涉及社区“运行机制”“组织构架”“精神凝聚”等多个方面,墙内嵌有智能电视,此电视具有强大的功能,除滚动播放社区党建宣传短片等常规操作外,还实现了智能搜索,全社区近7万人的信息全部实现一键式搜索获取。紧接着的是“红色会客厅”,整齐排列的展柜中展示着西电人的过往历史见证物,讲述着西电人的红色故事;对面的“退休爱党俱乐部”文化墙以长方曲板与圆板相结合的方式,展示着俱乐部的活动内容和优势所在。
“党员之家”活动室和“莲心议事厅”是两个宽敞明亮的会议室,均有多媒体设备,方便利用影音结合的方式讲清会议内容。“党员之家”大活动室中设有音响、电子琴等设备,更有一排排的实木桌椅整齐排列其中,大型会议活动可以在此举办,老年大学也可以在此上课。
“新时代文明实践站”和“四射联动”两个展厅均有两台液晶智能电视机,可通过触摸屏点击相关内容。两个展厅包含了妇女儿童活动,党建共建等多个主题。前者为满足儿童科技教育所需,安装了3D打印机、VR眼镜、显微镜等高端科普设备,让孩子们自己动手,探索科学。同时,为满足妇女教育所需,购置了大量与妇女权益、生活相关的图书。后者的居民需求调查柱状图别具新意,通过可移动齿轮反应该项指标的满意度高低,兼具一目了然的直观性和随时调整的便捷性。
宽敞的活动空间和先进的硬件设备使得中心社区具有了承接大型活动的条件。如区妇联在中心社区举办“反家暴”宣传活动,在人员密集处悬挂横幅,利用智能电视进行H5短片播放,利用“党员之家”大会议室开展专题法律知识讲座,解读《反家庭暴力法》的相关法律内容,促进妇女提高法律意识与自我保护意识。
抓好精细化管理,提升服务水平
社区作为社会最基层单位,是社会成员获取公共服务的重要场所,也是组织动员和开展社会工作的主阵地。社区的各项工作始终围绕老百姓的衣食住行展开,密切联系群众,心系群众冷暖,带头践行服务意识,为群众解决实际困难。中心社区既具有社区的基本职能,又通过精细化管理,为辖区居民提供了更为便捷高效的精细化服务。中心社区坚持党建引领,做好“三会一课”,以“党建带社建”,彰显社区党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,以网格党建、在职党员“双报到”、新时代文明实践志愿服务活动等为抓手,激发活力创新的社区党建新动能。提供文体服务,组织大型节日文艺表演、举办体育活动、组织外出旅游、组织青少年校外活动。提供教育服务,创办老年大学和“退休爱党俱乐部”,让辖区老年朋友“老有所乐、老有所为”;开设“四点半”课堂,利用4点半到6点半的两个小时的时间,给学生提供课后辅导,培养兴趣爱好。提供智能服务,依托综治信息平台,网格微信服务群,及时捕捉居民需求,对网格事务进行精细化、动态化、可视化管理服务,助推社区治理活力,提升智慧化治理水平,不断开创新时代社区治理新局面。提供维护安全稳定服务,中心社区发挥发扬“萤火虫”服务的作用,开展治安巡逻、城市治理,化解矛盾纠纷,发挥党员先锋模范作用。
开展特色活动,辖区居民受益
根据实际情况,中心社区开展了一系列特色活动,为居民带来更多实惠,也进一步提升了中心社区的知名度。结合社区孩子多、老人多的实际情况,社区建设了科技e站和党员之家,提升青少年和老年人的活动品质。科技e展利用科技局的资金,添置了大量科学设备和科技类图书,让孩子们感受科技的魅力,培养科技报国好少年。“党员之家”文化活动室明亮整洁,配备了多媒体、音响、话筒、电子琴等器材,老年大学开设的声乐班、剪纸班、书法班等均可在此活动。此外,针对退役军人和妇女,中心社区也建设了相应的活动阵地。“退役军人之家”提供了退役军人服务保障阵地,除做好“六个一”日常接待工作,还配套了政策解答与权益咨询、就业创业、走访慰问、荣誉激励等多种服务;“妇女儿童之家”建设了家风家训馆、图书阅览角,为妇女们提供了学习场地和实践空间。为响应社区自治、共建的号召,中心社区构建“莲·心议事厅”,在议事会上协商讨论群众关心的问题,共同建好自己的“家”。中心社区利用党建共建平台,邀请天朗教育、壹基金、步长医院等驻地单位联建联动,促进文艺表演、红色教育、科普教育等活动的开展更具专业性,不断增强社区党组织的凝聚力和战斗力。
加强干部培训,争做五化标杆
为加快推进“五化”标杆社区党组织建设,中心社区强化党建引领,大力推进创建工作,营造争做五化标杆社区的良好氛围,努力打造一批硬件设施完备、干部队伍过硬、工作亮点突出、服务方式多样、居民群众认可的标杆社区党组织,全面提升整个“大”社区的党建工作水平。中心社区注重干部培训,一是着力提升七家社区党组织书记的业务能力。利用党校平台进行党建业务、社区管理等方面进行“打造铁军团队,提高管理效能”、“信息采编”等培训,提高工作业务能力。二是落实党建工作责任,利用中心社区宽阔的空间,搭建落实“党组织书记一季度一座谈”平台,采取“听、评、学、找”方式,互查互学,夯实党建工作责任。三是严格“三个制度”强化党组织班子建设。严格落实干部挂牌上岗制度、节假日值班制度、党员代办制度,改进作风,开展亮身份、亮承诺,接受监督,强化班子自身建设。四是落实“三会一课”抓好党员思想教育。严格抓好 “三会一课”制度,落实“党员学习日”,固定时间、常态组织,通过提升“三会一课”的数量,持续增强党员的认识自觉;与“两学一做”学习教育常态化制度化结合,围绕“五个一”规定动作,丰富内容、创新形式,通过提升“三会一课”的质量,持续增强党员的“四个意识”。五是规范各社区党建资料,制定党建资料目录,明确党建工作者任务范围,促进党建工作清晰化、规范化,做到“专人有专事,专事有专责”,定期或不定期核对、抽查各社区党建资料盒整理建设情况,对格式不规范、内容杂乱等情况限期更改,对表现良好的社区进行表彰,形成先建设带后建设,争做五化标杆社区的良好氛围。