民警李冉：群众无小事 警心见真情

在党史学习教育活动活动中，四川省成都市公安局武侯区分局机投桥派出所将学习党史同解决群众实际问题结合，积极开展“为群众办实事”系列活动，从一点一滴做起，厚植公仆意识和为民情怀，努力把学习成效转化为工作实效。社区警务队民警李冉就是其中的代表之一，他立足岗位，积极践行使命宗旨，为群众解难事、办实事，用实际行动展现了人民警察良好的精神风貌。

履职尽忠  劝解跳河男子回家

“我儿子现在在清水河公园内的一座桥上，要跳进清水河里自尽。”4月7日晚，机投桥派出所接到群众报警后，民警李冉立即带领辅警罗磊前往事发地，看到一名年轻男子坐在桥的栏杆上，随时有落水的风险，李冉立即脱下警服，假扮路人对该男子进行了劝解。

“小兄弟，你想干啥子嘛，你还这么年轻，有啥子想不开的”李冉问道，许久后，男子并未搭话。

“是不是有啥子难题嘛，年纪轻轻的，要对自己负责哦”

“过来嘛，我也有好多不顺心的事情，互相诉诉苦呗”

……

经过李冉十余分钟的劝说，男子终于走下栏杆，随即李冉表明了自己身份，并将男子带到所上，一路上，由于男子还处于极端情绪缓解阶段，不和李冉一行人进行交流，李冉以家庭话题为切入点，慢慢让男子敞开心扉。原来，男子姓刘，今年16岁，由于不想上学，父母也不支持让自己打工，晚上和父亲吵架后，才一时想不开而选择跳桥。

找到了症结所在后，李冉立即让李某的父亲来到派出所。“初高中学生正处于成长叛逆期，家长与孩子沟通时要注意方式方法。同时要求李某遇事要与父母良好沟通，不要任性，以免发生意外，互相理解才是解决问题的正确方式。” 李冉对李某的父亲说。经过李冉近4个小时的劝解，凌晨三时，父子互相承认了错误，并保证以后要用合理的方式解决问题。李冉以一颗为民的心，帮助少年和父亲打开心结，放下包袱，重圆了一个小家的缝隙，促进了大家的和谐。

掉头阻挡车辆 及时送残疾人回家

2021年4月17日下午15时54分，李冉在出警的路上发现一个老年人一瘸一拐的推着轮椅走在机投镇潮音路机动车道上行走，由于人行道至潮音路与武青东二路路口车辆多，李冉和辅警陈李恒马上掉头阻挡住过往的车辆，保护老人安全走到马路另一边后，发现她是个残疾人且不能说话，于是李冉和陈李恒耐心地一边手语比划一边慢慢用口型表达送老人回家的意思，最终让老人明白了李冉和陈李恒的意思。

李冉和陈李恒把老人扶上车后，顺着辖区道路问她哪里是家的方向，但是老人一直摇头，当绕过辖区大半圈后，李冉意识到老人应该不是本辖区的群众，于是用警务终端进行人脸识别，最终通过相关信息，并借助警综系统查到老人弟弟吴某的联系方式，打通电话后，吴某最开始还不相信李冉在机投镇找到他姐姐，因为他们住在成华区且她姐姐又是行动不便不能说话的残疾人，怎么可能独自走10多公里，于是李冉耐心地向吴某解释了原因并通过微信视频确定老人就是自己的姐姐后，吴某急忙赶到派出所接到老人。回家时，残疾老人虽然不能说话，但她却对李冉竖起了大拇指。

在机投桥派出所，像李冉一样的民（辅）警还有很多。他们忠于职守，兢兢业业，于细微处见真情，用心用情努力做好人民群众的每一件“小事”，用真心排解民忧，用真情化解民愁，不断提升辖区群众获得感、幸福感、安全感。（李璟）