大同农商银行：打好“三张牌”助推党建与业务同频共振

大同农商银行牢记金融机构的政治使命和社会责任，以“党建引领”业务经营，充分发挥基层党支部战斗堡垒作用，以“红马甲”为先锋队，围绕乡村振兴目标，发挥好“金融村官”与村支两委的联动作用，激发党建红色引擎，全方位满足农村地区普惠金融需求。党员干部主动下沉服务，将一揽子暖心金融服务送到千家万户，帮助农村居民享受便捷舒适的金融服务。

打好“服务牌”当好农村金融“站岗人”

大同农商银行以打好“感情牌”为主线，引导广大党员干部组成“红马甲”先锋队，深入一线、直奔基层、精准对接，加大普惠金融推广力度，切实解决农民群众急难愁盼问题，有针对性地为客户提供量身定制、适销对路的金融服务。客户经理将金融服务“送上门、带进家”，全心全意服务好老百姓，当好农村金融“站岗人”。

通过探索“党建+互联网金融”服务模式，优化缴费渠道，创新服务方式，积极推广“晋享生活”APP；针对老年客户，手把手教学，帮助其体验现代金融科技。“晋享生活”APP提供全天候服务，打破传统缴费时空限制，减少排队久、缴费难等弊端，大大节省居民时间，提升服务效率。

“红马甲”先锋队走进乡村，在村委会和社区的便民服务大厅开设移动柜组，为城乡居民提供代收医疗保险服务。同时，驻村“金融村官”挨家挨户走访，送真情服务到家到户，帮助年事已高、行动不便的老人上门代收医保。

打好“感情牌”当好农民群众“贴心人”

围绕“回归本源、服务三农”的市场定位，大同农商银行将“整村授信”纳入党建融合的基础性工作来抓，贴近农民需求，以“结对子、拉家常、助帮扶”为抓手，构建双基联动的服务模式，客户经理主动进村入户开展增户拓面的走访“送贷”活动，拓宽“金融服务最后一公里”。

一方面打好“感情牌”，利用代收医保契机，走进农户家中拉进与客户的距离，及时捕捉潜在金融需求，迅速收集客户基本信息资料，摸清底数，实现金融服务“零距离”。在走访客户过程中，通过“背靠背”评议对农户进行初步金融画像，为确定重点走访目标奠定基础。同时，持续开展对农户、合作社、农业经营主体的全方位走访对接，满足农民增收致富和乡村产业发展的资金需求，逐步提升“整村授信”覆盖面。截至11月末，已在辖内211个行政村开展“整村授信”，累计为10119户农户评级授信，授信金额达1.44亿元。

另一方面，成为百姓“心贴心”的“金融管家”，依托“整村授信”将一揽子金融服务延伸至寻常百姓家中。进一步拓宽服务渠道，推广存贷款、理财、保险等金融产品；利用移动开卡机为客户办理银行卡，开通手机银行，让客户通过手机即可享受一键查询、一键转账、一键申贷等服务，赢得客户的信赖。

打好“宣传牌”当好百姓银行“代言人”

架起面对面交流的“连心桥”，大同农商银行党员干部主动化身“金融知识宣传大使”，将“金融讲堂”搬到田间地头，沉到基础一线，对群众最关心的问题给予及时、全面、准确的解答，宣讲普惠金融政策和“整村授信”流程及意义，把金融知识送到最需要、最薄弱的地区和人群中，逐渐提高农民群众的金融素养，有效引导金融消费者抵制“电信诈骗”。

通过开展形式多样的主题活动，不断提升大同农商银行的市场口碑。该行还积极发挥青年党员的创新活力，利用微信群开展线上答疑解难与综合营销，将农村居民揽入群中，开展金融知识线上宣讲，把金融超市搬到线上，定期发布普惠金融产品和特色主题活动，守好“金融钱袋子”，打造实实在在的“百姓银行”形象。

截至11月末，该行涉农贷款余额95.16亿元，共计支持2990户农业主体发展生产；手机银行存量客户达89714户，今年新增注册31362户；开通“晋享生活”用户总数86763户，本年新增16127户。

据了解，大同农商银行将继续探索普惠金融服务新渠道，将党建与业务深度融合，立足本土，服务乡村，支农支小，以“小”致胜，以“村”生根，激发党建红色引擎，切实解决农民群众的急难愁盼，确保普惠金融供给更有针对性和实效性，实现农村金融服务水平与质量跨越式提升，为乡村振兴注入红色因子。