西罗园街道：党建引领社区治理，凝心聚力为民服务

北京市丰台区西罗园街道角门东里二社区（以下简称“角二社区”）党委班子自换届以来，积极发挥党建引领作用，坚持以建设“为民服务型”党组织为牵引，依托“社区民情图”构建工作机制，发挥12345热线“接诉即办”工作在社区治理中的优势和作用，深化提升党建引领下的社区治理水平，实现为民服务“零距离”。

12月21日，角二社区工作人员接到家住马家堡路甲120号院3号楼居民反映自家突发停水的热线诉求，第一时间进行了联系响应。电话中居民焦急地表示，隔壁邻居家一直正常用水，自家却在下午突然停水，自己不知如何是好，慌忙中拨打了热线。

工作人员第一时间赶到小区，现场发现来电人单元楼下主管道破裂，影响了整个单元的供水。社区工作人员联系了自来水公司，但因破裂的管道不属市政管线范围，市政自来水公司无法负责维修，而小区产权单位又一时无法派出工程维修人员。

查明情况后，社区党委紧急搭建了议事平台，联系协调辖区物业公司、产权单位和物管会共同商议。社区班子要求辖区单位一切以居民利益为先，必须在天亮前完成抢修工作，绝不能影响小区居民正常用水。同时社区党委将此情况及时在小区居民微信群发布，实时告知居民处理进展，做好居民安抚工作。

经过协调，辖区物业抢修人员立即开展了应急封堵，当晚开始调配管线材料。经过一夜抢修，小区自来水在清晨6点终于恢复了正常。抢修期间，社区党员干部始终坚守在小区一线，除协调各单位相互配合外，还实时关注居民微信群发布最新信息、回应居民疑问。当小区物管会在居民群内发布消息宣告小区供水恢复正常时，居民们发自内心地为工作人员点赞和感谢。

角二社区党委及时解决百姓烦心事，坚持做百姓暖心事、舒心事，提升了居民幸福指数，将为人民服务的工作落到了实处，得到了社区居民的普遍认可。