兰考县公安局坝头派出所作为全国首批“枫桥式公安派出所”,始终把百姓利益放在心头,将服务群众点滴小事贯穿于工作始终。近日,坝头派出所成功救助一名走失老人,受到群众的感谢和称赞。
12月13日下午14时许,坝头派出所接到辖区群众报警称:在黄河大堤附近发现一位精神异常老人。坝头派出所民警刘坤、徐文才带领辅警杨兵、张海龙迅速赶往现场。到达现场后,发现无法与老人正常沟通,附近的村民也未曾见过该老人。为确保走失老人的安全,坝头派出所民警将该走失老人带回派出所。
在坝头派出所,该走失老人时而沉默不语,时而胡言乱语。为了稳定老人情绪,又担心该老人因离家时日较长,饮食得不到保障,派出所民警为老人提供了热水和食物。
待老人情绪稳定下来,民警对再次尝试与老人交流,发现该老人的语言带着杞县口音,杂乱的语言中经常出现柳林的谐音。得到这一关键信息,刘坤立即向杞县公安局西寨派出所值班民警了解情况。经了解,该走失老人系杞县西寨乡柳林村村民。
下午6时,走失老人家属赶到坝头派出所。见到老人平安无事的一瞬间,三位家属流下了眼泪,并对坝头派出所民警的热心救助表示感谢。