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“社区同志，你们来我家看看，我的脚被砸伤了……”“您先别着急，告诉我您家地址，我们马上到！”放下电话，哈尔滨市阿城区金都街道山水新城社区的工作人员立即联系物业，身着防护服出现在受伤居民的家中。
为及时阻断疫情传播链，哈尔滨市阿城区金都街道下辖社区严格落实管控措施，加班加点对“密接”人员所处单元进行隔离封控。紧要关头，社区工作者冷静应对、妥当解决，在本次疫情大考中交上了一份优秀的答卷。
近日，哈尔滨市阿城区金都街道山水新城社区一户居家隔离人员在家中洗澡时，意外被破裂的玻璃门砸伤了右脚，流血不止，因为正处于隔离期，只得向社区求助。社区工作人员接到求救电话后，立即赶往现场，根据现场情况冷静判断，第一时间联系救护车，迅速止血包扎后及时送往医院，社区工作者全程陪同诊治，让居民放心接受治疗。居民回家继续隔离时，他们还坚持每日为居民送药，确保了后续治疗。
清真寺社区一管控单元的居民家中暖气漏水，阀门无法关闭，无奈之下，居民只能在新建立的管控群中说明了情况，请求社区帮助。
得知这一消息后，阿城区金都街道清真寺社区书记第一时间联系热力公司关闭闸门，此时水已经快淹到楼下。由于缺少维修配件且发生在凌晨，第二天一早，社区干部陪同热力公司工作人员再次来到漏水居民家中，在做好防护工作的前提下进行维修。
“谢谢你们，发信息的时候都是凌晨了，我还以为你们看不见我的求助信息了呢，你们真是太负责任了！”社区干部的快速应对和贴心的服务，引得居民连连竖起大拇指。
