今年以来,赣州市赣县区自来水有限公司强化营商环境,力保企业安全专心生产,在保障企业用水方面通过一系列的精心谋划,运用“四特四办”新做法,收获成效。
一是重大的事情齐力办。对区域内的近260家企业通过公司中层以上干部结对子的方式“一包到底”,每个企业也至少有一名工作人员进入公司的“企业用水服务群”,使每个企业在用水方面有问题时能第一时间找的着,对的上,用的到。
二是着急的事情重点办。在个别入园企业对于用水较急时,实行容缺机制,“零跑脚”机制等,只要一个电话就能通过“管家式”服务到位。运用这些机制,个别企业从申报到通水仅需8小时内完成。
三是繁琐的事情细心办。供水服务永远在路上,对于区域内有突发事故造成企业间歇性停水,公司成立了党员送水先锋队,在第一时间能解决因无法蓄水的企业送上“解渴水”。
四是棘手的事情诚心办。对于诸如园区内企业日常生产的水质检测,厂区内部漏渗水,水表损坏等棘手问题,公司的专班服务队全天候24小时内随叫随到,均提供免费服务,真心实意做好企业用水保障工作。(刘占辉 袁卫东 钟晓海)