“我们终于不再担惊受怕了,现在这两座桥铺的又宽又大,老百姓出行太方便了。”江苏淮安市涟水县陈师街道红旗村82岁的王爹爹道出了心里话。为切实推动“我为群众办实事”走深走实,不断化解信访积案,近年来,江苏淮安市涟水县陈师街道采取主动走访群众,主动处理问题,主动解决问题的方法,把信访矛盾和问题解决在基层,保证了全街道社会大局稳定向好。
加大法律宣传教育力度,营造良好法治环境。该街道充分发挥“一村一法律顾问”和全要素网格化作用,在对群众进行法律服务的同时,该街道定村干部和法律顾问定期在村内开展法律宣传工作,让群众真正知法、懂法、守法。引导群众有矛盾找村组、找信访办,在法律范围内寻求公平公正。今年以来,该街道共开展法律集中宣讲100余场次,深入农户田间地头开展法律咨询服务40余次。该街道还以水连村为典范,积极创建“无访村”,通过发现典型、培养典型、宣传典型,发挥示范效应。
不断树立基层干部威信。该街道结合党史的教育,深入开展“我为群众办实事”活动,践行“两在两同”建新功。通过接访、下方、走访等方式,与群众心贴心、面对面交流,了解群众诉求,提升基层干部在群众中的好感。要求街道、村居两级干部做到以“德”立威、以“廉”生威、以“公”助威、以“勤”出威、以“信”取威、以“情”升威,真正变群众上访为干部下访,使小矛盾小问题解决在村内消灭在萌芽。
切实帮助群众解决实际问题。上半年,该街道广泛开展矛盾大起底、大排查和信访积案攻坚行动,共梳理出群众急需解决的问题10大类85项,分类型一一制定解决方案。针对寿延、国民等村种田灌溉难问题,街道积极向上争取资金800余万,对该片区进行开发整治,共铺设道路4.5公里,建电站5座,防渗渠3公里。改善了该片区群众生产生活条件。针对红旗村中心路桥面狭窄且破损严重,主动与交通部门联系,争取资金300余万元,对路桥进行重建,目前已建成通行。
坚持原则打击缠访闹访。在不断提高信访干部办事能力和政策水平的同时,对信访诉求采取区别对待。对合理诉求的上访者,想方设法帮助他们解决诉求,对政策不理解的上访者进行耐心教育,对确有困难而无法解决的,给予精神物质上的援助,对无理取闹、缠访闹访人员坚决予以打击。“我街道将继续用心、用情抓好基层综治维稳工作,积极探索化解新形势下信访矛盾,注重标本兼治,切实为人民谋幸福,为街道谋发展创造良好的稳定环境。”该街道政法委员于涛说。(房成东 徐旺)