为扎实开展好党史学习教育,推动党史学习教育同解决实际问题有机结合,中国农业发展银行永城市支行聚焦服务“三农”、服务客户、服务员工等三大领域,紧扣当前业务发展、突出办实事目标导向,践行初心,担当使命,踏实进行了办实事活动,力争把实事办实,把实事办好。
全力打造“水利银行”“粮食银行”品牌,全力服务当地水生态环境治理及国家粮食安全。一是通过支持引江济淮工程,支持永城市城乡供水一体化项目。完善永城市饮水安全,破解当地水资源短缺、稳定水源,改善当地水生态环境。改善饮水条件,提高饮水质量。二是全力支持夏粮收购工作。农发行总行朱远洋行长助理、总行首席风险官兼河南省分行党委书记李小汇一行莅永城市调研夏粮收购工作时,指出永城要在国有粮食企业改革改制、推动粮食市场化收购方面取得突破。该行多次向永城市政府汇报,与粮食部门对接,宣传市场化收购政策,介绍供应链金融新模式,经市县两级行联合办贷,在最短的时间内将永城市东方粮油贸易有限公司3000万元收购贷款审批到位,实现首笔投放1000万元。
坚持以客户为中心,牢固树立为客户优质服务的理念,解决服务客户过程中存在的难点、痛点、堵点问题,不断提高客户的感受度、体验度和满意度。为切实提升办贷质量和效率,更好地做好客户维护和续贷工作,农发行永城市支行通过走访认真梳理客户关心的焦点问题,解决制约发展的瓶颈问题,不断提升银企合作水平。根据不同企业的不同特点,针对不同类型的客户采取多元化的管理方式,对客户进行精准化服务。在客户企业维护中,严格执行一企一策,严把客户维护关。
坚持以人为本、科学管理,按政策要求为员工多办强信心、暖人心、聚民心的实事。首先畅通员工成长成才通道。该行针对青年员工成长,制定合理的职业生涯规划,畅通职业发展通道,加强各条线各岗位业务培训,激励员工学知识、升技能、提素质,打造一支有活力、有能力、能干事、会干事、干成事的金融队伍;二是加强“六小之家建设”。该行在为员工办实事的过程中,广泛听取群众意见,针对群众呼声最高的的两个项目,进行了扎实创建。在五楼创建了员工活动室,通过购置健身器材等设备,给员工创造有乐趣的活动空间;在闲置土地上,通过改造,翻新,建设了一个天然绿色的小菜园,种植所得作物均投入员工食堂使用,使员工吃上放心菜。(刘政)