甘为“店小二”，为辖区企业当好“服务员”

11月11日，哈尔滨市南岗区红旗满族乡物流集散中心，成千上万的快递件在流水线上涌动起沸腾的热浪。而在作业间，稳定有序的生产环境，正为物流业的提速插上翅膀，载着品牌的梦想驰往四面八方。

民警组织产业园区企业代表开展座谈会

2020年，哈尔滨红旗满族乡产业园，发挥物流业集聚效应，成为催生地区经济腾飞的一块新土壤。“我们将忠诚履职，不负使命，以‘店小二’的心态服务企业发展，以‘合伙人’的姿态回应企业期盼。”分局政委李玉说。南岗公安分局挺起担当，坚决贯彻落实省委关于“为企业当好服务员”的工作要求，让企业职工生活更舒心更幸福的营商环境。

“我们企业发展的每分每秒，都能感觉到公安民警就陪伴在我们身边。”京东物流总经理娄波说。哈双产业园地处农村地区，地域范围大，企业多，用工人员更多，每逢节假日、网络购物节点等时段，同时运输车辆近六百余台，治安环境非常复杂。在基础设施不完善的情况下，企业发展的每一步都会遇到问题。从产业园建立之初，南岗公安分局就组织哈双派出所领导班子定期前往企业召开企业联席座谈会，听取企业负责人的意见建议和经营中存在的困难，详细了解企业经营中的治安“难点、堵点、痛点”，以问题为导向，有的放矢，循序推进，累计解决企业问题200余次，真正为企业“办实事”“解难题”。

南岗公安分局组织哈双路派出所将辖区200余家单位按照区域进行划分，确定重点区域并设立警企联勤服务站，切实做到在第一时间发现问题，在第一时间解决问题。

圆通快递黑龙江省总公司是2019年进驻到红旗满族乡的，在经营中，他们遇到一个棘手的问题就是员工流动性特别大，他们以工资日结进行招工，每天流动工人有100余人，尤其到"6.18""11.11"这样的购物节点，都会有包裹被盗、丢失的现象出现。民警孙昭晗在调查中发现了这样的问题，及时和公司安保部、人力部沟通，配合其在招工时进行审查，设立企业员工及外来人员“一本账”，为其安全生产拉起了第一道防火墙。孙昭晗又指导其安装安防设备，制定安防制度，有效的维护了企业的经营秩序和客户的财产安全。

这只是南岗公安分局助企实践中发生的一个小故事，针对产业园“自身安保力量薄弱”“运输人员纠纷”“劳资人员纠纷”等多个问题，民警提前介入，组织一支近300人的规范化安防队伍，建立集治安联勤、矛盾纠纷调处、安全防范功能为一体的企业自主管理的“警企联勤服务站”，为升级产业园安全体系引入了源头活水，也有效促进助企实践多点开花。

在辖区房产开发的浪潮下，安全施工成为派出所平安建设的第一个大难题，企业建筑用工多以农民工为主，安全教育、法制教育比较薄弱，易产生纠纷。分局组织哈双路派出所从项目建设之初就提前介入，为农民工开展集中法制教育20余次，同时，针对生产过程中遇到的各类矛盾进行深入剖析，整章建制，从源头上消灭矛盾激化的诱因，累计化解各类矛盾150余起，切实降低了辖区的发案率和意外事故的发生率。辖区一大型国有房企经理非常感谢民警的付出，他说：“以前我们总有工人，由于下班喝酒，上班迷迷糊糊，状态不佳，让我们集团很是提心吊胆，现在终于好了，民警的工作非常有权威，非常有效率，让企业减负，让企业省心。”

分局为企业编写提供了《矛盾纠纷排查工作内容》《矛盾纠纷调处工作流程》《治安联勤员工作职责》《重要法律法规提示》等一系列参考规章制度，同时，依托联勤服务站，创新建立了“联勤员‘首单调处’+民警‘闭关兜底’”、“隐患初查+民警复查”等联勤机制；同时，对各企业的治安联勤员进行多次统一的强化培训，建立联勤联动沟通机制，多措并举，全面提升治安管控水平。在分局不懈的努力下，哈双地区涉企月警情数同比下降了43.7% ，辖区企业安防指数直线上升，助企服务取得显著成效。