中国人民银行运城市中心支行：突出特色 打造志愿服务品牌

中国人民银行运城市中心支行在党史学习教育中，围绕太原中心支行“三级行联动”的“一行一品”工作项目，精心谋划，打造了富有基层央行和地方特色的“央行志愿服务”品牌——“河东央行志愿服务队”。

健全志愿服务组织。该中支党委十分重视“央行志愿服务”品牌建设，将志愿服务工作纳入文明单位创建的重要内容，多次专题研究部署。建立了由分管领导主抓，宣群群工部门牵头、团委具体负责，相关部门共同参与的“四位一体”的工作格局；成立了由青年志愿者服务队、女工志愿者服务队、党员志愿者服务队组成的“河东央行志愿者服务队”。制作志愿者服务队旗15个，购买志愿服务标识服装100余套以及各类志愿服务工具数十种，为志愿服务工作开展提供了可靠保障。

完善志愿服务制度。该中支结合实际，分别建立、健全和完善了包括《志愿者登记注册制度》《志愿服务管理办法》《志愿服务记录制度》《志愿服务工作流程》《志愿者星级认定、嘉许制度》《志愿服务回馈制度》等制度。在规范志愿服务工作的同时，保护和发挥好了志愿者的积极性，促进了央行志愿服务活动的顺利开展。截至10月末，全辖志愿者在全国志愿者队伍建设信息系统志愿服务平台登记注册108人，运城市志愿服务平台登记注册195人，位居全市市直单位和各金融机构之首。

强化志愿服务技能培训。为提高志愿者素质和志愿服务水平，该中支先后举办疫情防控、消防应急、心理疏导等知识讲座及青年志愿者家政服务、新媒体应用等技能培训活动，并聘请专业人员开展突发灾害现场救护及消防演练。同时，对志愿者进行各类金融知识宣传培训，并按月举办青年理论讲堂、青年读书分享会和各项主题实践活动，引导志愿者坚定理想信念、强化服务技能，提升志愿服务社会效果。

打造央行志愿服务品牌。制定了央行志愿服务品牌建设活动方案，相继开展了文明志愿服务、公益志愿服务和金融志愿服务等7大类志愿服务活动。其中，结合基层行实际和党史学习教育有关要求，打造的富有河东地域特色的“社区行”“校园行”“农村行”央行志愿服务品牌，重点组织“公益志愿服务”项目9个、“普及征信知识 共建诚信社会”青年志愿服务项目18个、“我为群众办实事”党员金融志愿服务项目51个。7月份以来，该中支联合运城学院经管系开展的“一对一”结对“三下乡”金融助农志愿活动，使“冬枣之乡”临猗县庙上乡受益群体500多人，帮助解决“棚建贷”“福农贷”“农益贷”信贷支持累计达9648万元。10月上旬，央行青年志愿者“防汛突击队”逆水前行，出动100余人次参与运城市受水灾严重的新绛、稷山、河津三县（市）防汛救灾10余次。目前为止，该中支辖区已组织各类央行志愿服务项目158个，参与志愿者1100人次，受众人次逾7.7万人次。

发挥志愿服务典型示范带动作用。中支先后评选出文明志愿服务、公益志愿服务、金融志愿服务等先进典型12个，党员先进志愿服务队、青年先进志愿服务队各3个。青年志愿者典型苗禹霖金融扶贫事迹被《央行青年工作简报》刊发，公益志愿服务典型牛晓霞2021年9月荣获“省直机关第五届道德模范提名奖”荣誉称号。运城中支文明网、中支内网及工作动态交流群微信平台等载体，及时宣传了志愿者活动取得的成效和央行志愿者风采，营造了良好活动氛围。（孙燕）