124个日夜，让地铁建设与百姓幸福“双轨”并跑

“124个日夜，我们居民的愿望终于实现了！”近日，湖北省武汉市武昌区城南新居的居民王女士欣喜地说道。

据介绍，王女士所在的城南新居小区紧邻地铁5号线烽火村站A出口。2018年地铁5号线工程启动建设以来，靠近白沙洲大道的小区大门和一条10余米宽的人行道均被纳入征收范围。四年间，小区居民们仅靠唯一的车行道进出，加之闸机后移，人车混流情况十分严重。每逢早晚高峰和雨雪天，小区出入口都会堵得水泄不通。小区居民虽然多有不满，但为支持地铁建设，还是默默接受了这一情况。

百姓心声放心头

眼看地铁5号线即将竣工，而新的小区出行规划方案迟迟未公布，居民们开始着急。今年6月中旬，武汉市武昌区白沙洲街道接到一封城南新居小区业主的反映信，街道党工委主要负责人高度重视，第一时间带工作人员赶到现场，倾听居民诉求核实具体情况。该负责人当场表态，“老百姓的事，绝不能含糊”，并指定街道办事处副主任邵吉民全程负责此事的协调督办工作。

6月25日，白沙洲街道在城南社区会议室召开第一次现场协调会，区城改局、地铁集团、街道、社区和业主代表共同就小区出行方案进行沟通。会后，地铁集团负责人出示了小区出行道路方案图，指出原大门将做成实体围墙，原人行道属于被征收范围，并强调规划早已确定，集团无法进行修改。“我们为了地铁建设，四年来默默忍受着噪音、扬尘的污染，承受着安全风险，却换来一纸出行不便的规划，太让人失望了！”居民王女士听完地铁集团的说法后，难掩心中的不平。

百姓利益大于天

“地铁建设是一项重大的民生工程，必须确保顺利进行，但建设中涉及到影响居民生活的事情，也必须解决。”为破除“规划困局”，白沙洲街道成立了协商工作专班。无论是向区领导汇报，还是联合区城改局共同向地铁集团去函；无论是通过人大代表实地调研，还是政协委员协商在一线，街道始终不放弃每一次为居民发声的机会。与此同时，城南社区党委书记陈媛积极收集居民的诉求，不断组织召开协调会，多次到施工现场与地铁负责人沟通反映。但地铁集团仍旧按照原定规划执行，表示不便修改。

9月7日晚上，近50名居民自发聚集在地铁施工现场反映诉求。街道办事处主任柳慧垒、社区书记陈媛以及派出所等人闻讯赶到现场开展调解安抚工作。 “请大家相信党和政府一定会妥善处理好大家反映的问题，疫情时期我们能克服前所未有的困难，那么现在我们也有能力解决好居民急难愁盼的问题。”在街道、社区的劝说下，聚集居民的情绪得以平复。

百姓信任筑江山

在再次深入了解居民的实际困难后，9月15日，地铁集团邀请市规划设计院、区城改局、街道、社区和业主代表等多方人员参加协调会。经过沟通，地铁集团当众承诺：“在原大门旧址恢复一条4米宽的人行道，可直达白沙洲大道；在小区西侧增修一条5米宽的车行道；考虑将原大门实体围墙改做为通透式围墙和修复小区内部打围占用的道路。”地铁集团也向业主代表表达了歉意，解释之前以按期完成通车目标为先，未能照顾好居民的诉求。今后，他们会加强换位思考的工作能力，想方设法解决居民反映的问题。业主代表均表示理解，并向各部门作出的努力表示感谢。

近期，根据居民建议优化方案后，地铁集团又提出给小区居民增修一条1.2米宽的环形人行道，加上规划修建的三条通道，彻底帮助小区实现“出行顺畅，人车分流”的目标。对此提议，居民们纷纷叫好，也对地铁5号线年底通车更为期待。

百姓幸福是使命

“这段时间以来，最怕听到居民说我‘不积极不主动不作为’，现在问题解决了，我终于放心了。”城南社区党委书记陈媛笑道。她表示，虽然社区力量有限，但只要是涉及到居民利益的事，跑断腿磨破嘴也要竭尽所能解决居民需求。

白沙洲街道党工委主要负责人表示，这124个日夜，虽然问题反复、困难重重，但通过全街的不懈努力，最终给居民交出了一份满意的答卷。民生问题的解决不仅能提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，更是我们党初心和使命的根本体现。作为一名党员干部，必须将心比心换位思考，用心用力为群众办好实事。

街道表示，今后，将继续把最广大人民的根本利益放在心上，坚定不移增进民生福祉。在保障地铁工程顺利建设的同时，继续为实现人民对美好生活的向往不懈努力，助力地铁建设与百姓幸福“双轨”并跑，跑出时代“加速度”。