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为了提升服务居民现代化水平，积极响应群众诉求，打通网格化服务神经末梢，进一步加强社会治理网格化服务管理，确保网格化信息采集工作顺利进行，河南省信阳市平桥区平桥街道办事处在辖区选取试点社区，按照“网格管理、全面覆盖、部门配合、齐抓共管”的工作原则，稳步推进网格化管理平台信息采集工作。
采取试点工作法。通过选取区府路社区作为试点社区，共划分6个网格，抽调其他社区的网格化专员等两名精英共同参与信息采集工作，加快采集进度的同时，积累相关经验便于后续应用。
加强宣传引导。通过在小区宣传栏、社区宣传板张贴网格化信息采集通知等，无死角、全覆盖的宣传让居民了解网格化管理，明确网格员职责，真正接纳网格员，从而更好地配合网格员工作。
强化信息采集。通过组织网格员培训，一方面对党建引领网格化工作的重要性、怎样实施网格化等方面进行重点强调，另一方面让网格员尽快掌握办理各类事务的政策和流程。并严格要求网格员入户时亮明身份，面带微笑，热情服务；在采集信息的同时，积极宣传防范电信诈骗、用电用气安全知识，及时收集和反映居民关注的热点、难点问题，让辖区群众感受到优质服务。
提高信息采集效率。采取“组团式服务”，联合社区服务队、楼道长结伴入户，赢得居民信任；采取“错峰入户法”，利用早、晚空闲时段进行入户走访，提高采集效率；采取“预约走访法”，对不常在家的住户，提前电话联系，集中在周末和节假日开展工作。（汪雪婷）
