江西省赣州市赣县区创新体制机制,以“换位思考”的服务意识、“数据赋能”的技术手段、“法治力量”的保障作用,破解企业发展中的“堵点”“痛点”,推进营商环境大提升,推动产业升级实现新突破,力促县域经济高质量跨越式发展。
“换位思考”优化营商服务
该区牢牢树立主动服务意识,用心用情当好“店小二”。开展营商环境大调研活动,组织动员干部职工进企业宣传政策、走访调研,把“企业找政策”转变为“政策找企业”。定期开展“政企圆桌会议”,成立帮办代办中心,对涉及“企业开办”““金融服务”“惠企政策”等七个领域182个事项开展帮办代办服务,协助华能瑞金电厂3000余名流动施工人员做好疫情防控,为寒锐、吉锐等29家企业不动产权证历史遗留问题开辟绿色通道,多措并举为企业提供贴心周到的服务。
“数据赋能”重塑办事流程
该区适应新技术变革,充分发挥数据资源价值,纵深推进“放管服”改革。通过智能大厅平台数据互联互通,打造政务服务“一张网”,推进线上“一网通办”,线下“一窗通办”。建设惠企政策兑现数据库,用大数据平台构建多维用户画像,精准定位并推送政策信息,让惠企政策红利激发市场活力。推行“快递办”“自助办”“一链办”“就近办”,完善24小时自助服务区功能,160多个高频事项实现了24小时自助“不打烊”办理,进一步提升政务服务智能化水平。
“法治力量”构建营商品牌
该区坚持法治理念,推动依法依规依程序办事,打造法治化营商环境。制定出台《赣县区优化营商环境“八个严禁”》,深入企业摸排“吃、拿、卡、要”等现象,为企业保驾护航。设置监督举报牌,鼓励企业积极参与监督,对破坏营商环境的问题的一查到底。按照“一家牵头、并联审批、限时办结”的要求,相继制定出台工程建设项目并联审批办法、联合验收办法和竣工联合验收实施细则,在多部门融合监管和服务中,促进企业办事提速提质提效。(赣县区委党史学教办 钟鼎波 廖馨)