2021-10-11 17:23:55
2021年“十一”黄金周期间，陕西历史博物馆在严格落实各项疫情防控政策的同时，坚持观众参观“四必须”原则，按照预约、限量、错峰的要求，圆满完成黄金周各项接待工作。
根据西安市节前发布的疫情防控要求，陕西历史博物馆将观众接待量由原来的6000人次/日提升至9000人次/日，并有序的分批次发放新增的3000张免费门票。
节日期间，开放区各部门严格按照疫情防控接待规范，对前来参观的观众进行双码核验、核酸核验、订单核验，确保人员安全。同时，加派工作人员和志愿者在多个点位进行服务，为观众提供帮助。为提升博物馆的服务质量、改善服务设施，博物馆还开展了国庆节观众满意度问卷调查活动，累计完成问卷650份。国庆节期间，累计发放简介64302份，接听电话2824次，免费借用轮椅童车211次，提供医疗服务2次。
此次黄金周期间，因核验内容较多，观众入馆速度较为缓慢。不过，因各项工作预案和人员准备到位，观众参观秩序井然有序。今后，陕西历史博物馆将持续致力于优化观众参观体验，把抓好疫情防控工作和做好观众接待工作统一起来，秉承全心全意为观众服务的理念，切实为群众多办实事、多办好事。（张承博）
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