绣精绣美“友谊花”

携手前进共谱民族团结新篇章，对标共建迈向高质量发展新台阶。

自2020年开始，按照国家烟草专卖局统筹部署，湖南省长沙市烟草专卖局（公司）与西藏自治区拉萨市烟草专卖局（公司）以对标共建为抓手，通过交流互访、专题研讨、结对攻关、导师带徒以及专家远程协助和智力支持等多种形式，持续强化企业精益管理能力，不断提升企业核心竞争力，为行业推动对标工作做出了积极探索。

“云端＋现场”，探索对标新路径

“时间紧，任务重，差异大，难度高”，这是长沙市局（公司）经济运行科副科长邹瑾在2020年4月接到国家局《关于开展对标帮扶工作的通知》后的第一反应。

作为行业第一批对标共建单位，长沙市局（公司）和拉萨市局（公司）需要从“零”起步探索。对标如何对？共建怎样建？面对人文环境、自然环境以及经济发展水平的明显差异，建立完善的组织、沟通、运行机制便显得尤为重要。

为此，长沙市局（公司）第一时间成立对标共建专家组，并以“云端连线”方式与西藏自治区烟草专卖局（公司）、郑州市烟草专卖局（公司）共同开展三方会谈，商讨工作开展路径，明确对标共建项目。

2020年6月，《长沙、郑州、西藏对标共建方案》经国家局审批通过，按照共建方案安排，长沙市局（公司）与拉萨市局（公司）、郑州市局（公司）与日喀则市局（公司）分别“结对子”，明确以省、市级单位结合的形式开展交流合作。

随后，长沙市局（公司）与拉萨市局（公司）迅速行动。为确保高效率推进工作，双方克服新冠肺炎疫情带来的不利影响，以互联网为纽带建立起了线上定期交流机制。

凭借这一机制，一轮轮连接着湘藏两地的远程云端管理诊断随之启动。从贯标对标到绩效管理，从生产经营指标深度评估到企业管理短板专项分析，随着管理诊断的逐步深入，整个对标共建工作也渐渐明确了方向、抓住了重点。

线上远程扫描，线下精度透视。在建立线上定期交流机制的同时，长沙市局（公司）与拉萨市局（公司）依据前期诊断结果进一步密切联络。

2020年8月底，由长沙市局（公司）抽调专门力量组成的11人工作组抵达拉萨。通过听取报告、座谈交流、走访市场、现场勘察、查阅资料等方式，工作组对拉萨市局（公司）各条线工作进行了全面现场诊断。

两个月后，拉萨市局（公司）党组书记、经理、副局长程伟带队赴长沙开展对标共建交流，并与长沙市局（公司）共同签订《长沙—拉萨对标共建合作协议》。至此，一套由4个工作机制、12个模块、28项具体任务组成的对标共建蓝图跃然眼前。

“取经＋送经”，互动带来新提升

做好对标共建，目的在于看齐先进、学习先进。无论是密切沟通，还是查摆不足，最终落脚点都在如何切实提升企业管理水平和经营能力上。

地处海拔3千多米的高原边疆，拉萨烟草所面对的市场环境、经营条件等都与内地有着明显的差别。要把内地的先进经验和做法有效输入藏区，并避免因环境的不同出现“水土不服”的情况，显然离不开共建双方更加积极的互动。

为确保能够精准对接拉萨市局（公司）实际需求，长沙市局（公司）创新探索了“点菜式”经验交流模式，邀请拉萨市局（公司）选派各条线业务骨干直接进入长沙市局（公司）一线岗位跟班作业，让大家在实际工作中寻找并发现那些真正学得会、用得着的经验做法。

“从去年11月开始，我作为拉萨市局（公司）首批派出的中层干部在长株潭烟草物流园进行了为期6个月的跟班作业。在那里我第一次接触到了卷烟物流‘数智签收’系统，当时就有种迫不及待的心情，想要把它带回去。”拉萨市局（公司）物流中心副主任格桑说道。

格桑所提到的卷烟物流“数智签收”系统，是近年来湖南省烟草专卖局（公司）为加快区域智慧物流建设步伐，实现卷烟配送“最后一公里”数字化、智能化交接而开发的以“两端一云”为主要架构的卷烟配送调度、监控系统。

作为西藏地区卷烟物流的核心，拉萨市局（公司）物流中心多年以来除承担拉萨5400余户零售客户的卷烟配送任务外，还肩负山南、那曲、阿里等地的卷烟仓储、调拨以及打码等工作，具有明显的区域物流特征。

今年8月，在湖南省局（公司）、长沙市局（公司）以及拉萨市局（公司）的共同努力下，这套由长株潭烟草物流有限责任公司主导开发的“数智签收”系统正式落地拉萨市局（公司）物流中心。长期以来困扰拉萨烟草的配送监管难、客户反馈难、签收确认难等问题迎刃而解。

一方亮出家底，不藏私活；另一方积极吸纳，认真借鉴。长沙市局（公司）与拉萨市局（公司）在对标共建过程中面向实际、共商共建，不仅深化了行业对标的成果应用，同时也充分彰显了“藏汉一家亲”的宝贵民族之情。

“带动＋感动”，共育藏汉“友谊花”

对标共建，对齐的是指标，建设的是能力，而在这一过程背后更加深刻的则是观念的转变、素质的提升以及情感的密切。

今年1月，湘藏对标共建进入新阶段，长沙市局（公司）选派长沙县烟草专卖局（分公司）党组书记、局长、经理周勇等3名骨干进藏挂职开展工作。

隆冬时节，正是青藏高原一年中大气含氧量较低的时段。作为对标共建工作的直接参与者，3名同志等不及高原反应的消退，便迅速投入到紧张的工作中。

“身为一名党员，能够参与这项工作是组织对我的信任。无论面临多大的困难，我都责无旁贷。”长沙市局（公司）经济运行科企业管理员卢雨田说道。

或许很多人并不知道，就在卢雨田踏上高原的那一天，他的妻子还在休产假。而与他同行的长沙市局（公司）“湖南636”营销分部主任严亦文，其母亲彼时也处在重病愈后恢复期。

更多的付出来自身为领队的周勇，他顾不得环境差异造成的身体不适，一肩挑两担，频繁穿梭于藏湘两地，让一个个项目切切实实落户在了高原之上。

以忘我的情怀架起沟通的桥梁，以无私的奋斗催动前进的脚步。长沙市局（公司）入藏挂职同志在周勇的带领下不但将“锐意进取、踏实肯干”的作风带上了雪域高原，同时也将开拓创新的意识传递给了拉萨烟草。

今年，拉萨市局（公司）不仅依托全新打造的“钉钉协同服务模式”拓展出多个QC课题，还在行业主动申报一个名为“市级烟草政务服务智慧化探索与应用”的科技创新项目。这一切的成绩，正是如今拉萨烟草转变观念、打开思路、积极探索的真实写照。

与此同时，拉萨烟草广大干部职工维护民族团结、边疆安宁的坚定决心和积极行动，也为长沙市局（公司）进一步提高政治站位、强化政治意识树立了榜样。

经验的互鉴、文化的交融、情谊的加深……历时一年多时间的对标共建，让长沙市局（公司）与拉萨市局（公司）共同绣精绣美的“友谊花”迎风绽放在了天路两端。