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扬州市邗江区行政审批局:“疫”无情人有情 窗口服务暖民心

2021-10-09 16:59:44   

“大爷,现在您要把这家公司的股权转让出来,这件事情您知道的吧。”“我知道呢!”“那您看一下这份转让书,没问题的话就在这里签字。”“好的,谢谢!”

 

 

这是9月26日下午发生在江苏省苏北医院病床前的一段对话。扬州耀美教育设备有限公司的股东季先生打算将公司股权转让,但因在苏北医院住院,无法现场办理转让事宜,他的家人向扬州市邗江区行政审批局负责办理的窗口说明了难处,邗江区行政审批局市场准入科的工作人员了解情况后,立刻开通绿色通道,按照医院的疫情防护要求,安排了2名工作人员到医院提供现场服务。在服务过程中,工作人员与老人家热情交流,耐心仔细解释,进行了询问、录像、记录,并指导其填写申请表并确认签字,顺利为老人办理了股权变更的相关手续。

27日,扬州耀美教育设备有限公司将一封感谢信送到邗江区行政审批局,以此来感谢该窗口工作人员为企业提供的“特殊服务”。老人的子女夸赞到:“邗江行政审批局工作人员服务态度热情,用暖心行动解决了我们的燃眉之急,多亏了你们,公司股权转让才能顺利办好。我们很满意,为你们的文明优质服务点赞。”

目前,邗江区行政审批局全面开展了预约服务、容缺受理、上门服务、邮寄证件等便民措施,将“为群众行方便、让群众少跑腿”的初心贯穿于服务之中。今后,邗江区行政审批局将继续挖掘服务潜力,创新服务方式,将疫情按下的“暂停键”变成为企业服务的“加速键”,全方位为企业提供个性化、精准高效服务,为群众办实事、办好事。(扬州市邗江区行政审批局供稿)

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