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近日，家住北京市丰台区西罗园街道洋桥北里小区7号楼的王女士，向市民服务热线反映，7号楼后的污水井外溢，产生异味影响居民的生活环境，希望尽快处理。
西罗园街道接诉即办，街道城市管理办公室立即联系产权单位房屋经营管理中心西罗园房管分中心维修部门前往现场查看情况，同时洋桥北里社区干部赶到现场安抚周边居民。经现场排查，因该污水井管线中的另一口污水井主管道堵塞，导致7号楼后污水井满溢，需调配大型排污车先对堵塞的污水井进行排污后再疏通主管道。经街道、社区多次协调，产权单位安排人员对堵塞的污水井主管道进行了排污疏通，解决了污水井外溢的问题。
随后，疏通人员又对洋北7号楼后污水井管道进行了整体疏通，确保污水井管线通畅，从根本上解决问题。因污水井紧邻居民楼阳台窗户一侧，外溢的污水产生的异味较大，影响了居民的正常生活。社区干部利用现有水增压设备对7号楼后污水井周围地面进行了冲刷、清扫。街道、社区及产权单位共同努力，在3小时内完成了这次对污水井管道的疏通和环境清洁，最大程度降低了对居民正常生活的影响和对周边环境的污染。
自今年开展党史学习教育以来，西罗园街道工作人员在为民服务办实事中，积极发扬“不怕脏、不怕累”的精神，把党史学习教育的重要内容落到实处，以“接诉即办”工作为有力抓手，让百姓身边的事立即交、马上办、能办好，不断增强着群众的安全感、获得感、幸福感，得到了广大居民的一致认可。（西罗园街道 贾丹）
