“现在税务局的服务真的很贴心!税务部门求务实、办实事,让我们应享尽享政策红利。”河北省南宫市某房地产开发有限公司财务人员左桂平说。为推进党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动走深走实,近期,南宫市税务局开展“帮万企解万难”实践活动。
优惠政策及时送达。税务干部及时梳理最新税收优惠政策,梳理与纳税人日常经营关系紧密的税收优惠政策、热点难点问题及便捷办税举措,通过办税服务厅、税企交流群、“码”上智慧推送咨询电话等平台,分行业对企业进行一对一的政策宣传和操作指导,确保优惠政策尽快“落袋”,助力企业懂政策、熟操作、享实惠。
实地走访解决问题。南宫市税务局分类梳理所服务的纳税人,建立了网格化责任清单。走进南宫部分毛毡、服装、防疫物资生产企业,为企业送上政策大礼包,把税务相关的政策,从政策依据、享受方式、申报操作等方面全面系统的宣讲到个人,切实把精准宣传、精细辅导做实做细。在走访的同时,及时收集问题建议和困难诉求,通过现场解答、事后限时解决等方式,切实把纳税人反映的问题解决好。
税企座谈主动沟通。深入重点企业走访调研并召开“帮万企解万难”税企座谈会,了解企业经营状况及项目建设、公共服务、政策落实等方面遇到的问题,为企业的创新发展答疑解惑,征集企业对税收工作的意见和建议,通过主动帮扶、协调联动、精准服务等措施,帮助企业破解发展难题。
在今后的工作中,南宫市税务局将持续推进“帮万企解万难”活动的开展,持续优化纳税服务,加强征纳双方沟通,进一步丰富纳税服务措施,通过阶段性的活动完善长效机制,解决纳税人缴费人的涉税难题,进一步优化营商环境。(张健)