解决群众大事、小事、身边事

湖北武汉市青山区冶金街道党工委充分挖掘各方力量，将“我为群众办实事”实践贯穿到社会基础治理的方方面面，从群众身边的小事做起，排忧解难，用一件件暖心事，一次次解民忧，擦亮党员红色底色。

“剪去烦恼”，红色物业解决居民身边难事

近日，冶金街道碧苑花园社区红色物业武汉市鸿宇物业收到居民反馈，工业四路片区的廖女士家中受门口生长旺盛的葡萄树和花椒树所影响，采光出现了问题。物业下沉党员立即赶赴现场查看情况，树木是该片区另一户居民所栽种，长期未修剪，茂密的枝叶不仅遮挡正常采光，还极易滋生蚊蝇。树木遮挡的矛盾在两户居民之间存在已久，一直未达成和解。

为化解矛盾，鸿宇物业党支部党员用耐心、细心和贴心的服务态度，为两户居民重新联通了沟通的桥梁。第二天，鸿宇物业党员拿起扫把和园艺剪刀对树木进行了修剪，清理掉落在路面的枯枝杂叶。居民家中重新获得了良好采光，廖女士为党员们送去冰汽水，并连声感谢道：“你们真是为居民做了件大实事大好事。”

“疏通困扰”，社区党委协调解决家中小事

“感谢社区，将我们家这件小事时时刻刻记在心上，为让事情解决好，来来回回上门这么多次，我一定要给你们送一面锦旗。”家中下水管道不再堵塞，污水不再漫溢到地面，家住冶金街道名流社区22街坊的邵师傅，亲热地拉住社区书记刘英的手，感激之情溢于言表。

今年8月，22街坊启动老旧小区改造工程，改造过程中，社区党委仍在不断走访辖区居民，确保改造工程切实惠及居民。敲开邵师傅家门时，邵师傅向社区反映了自家下水管网的问题。邵师傅家楼下的门店对下水管道进行了改道，造成邵师傅家中管道排污不畅通，污水常常漫溢到家中。考虑到邵师傅家庭条件困难，社区党委多次与施工方沟通、协商，为邵师傅一家争取改造机会。上门改造期间，社区干部还多次上门，跟进改造进度，以最快的速度解决邵师傅一家的困扰。社区书记刘英说：“群众的小事对于我们社区来说就是大事，一定要尽心尽力办好每一件事。”

“守护平安”，党员志愿者坚守保平安大事

“中秋是团圆的日子，我和家人每天都能团圆，牺牲我的中秋假日，保障了别人的家庭的团团圆圆、安安心心的中秋节，作为一名党员我很荣幸。”经历了近三天的守护，碧苑花园社区志愿者文智虽然有些疲惫，却收获感满满。

9月20日深夜，正值中秋假期，冶金街道碧苑花园社区辖区工业四路37门门前的变压器发生走火，为避免检修时断电，影响居民节假日生活，相关部门商议决定节后开展维修。情况紧急，社区向志愿者们发出号召，急需人手在变压器旁全天候值守，随时关注变压器情况。号召发出后立即得到了不少志愿者的响应，他们化身“平安卫士”，放弃了中秋小家的团圆，守护变压器连接着的近十万户居民的大家用电安全。假期一过去，23日一早，维修人员高空辛苦作业、志愿者全力维护秩序，终于将烧毁的电缆和缠绕的树枝分离、清除，悬在志愿者们心头的“大石头”也终于落地。