自开展党史学习教育以来,西罗园街道不断深化党史学习教育, 推动“接诉即办”向“未诉先办”迈出坚实一步。
近日,北京市丰台区西罗园街道马家堡东里社区工作人员在政洋家园小区巡查时,有居民反映该小区小广场内有一个马蜂窝,马蜂时不时从上面飞下来,在此处活动锻炼的老人小孩居多,居民们都提心吊担,生怕会被马蜂蛰,造成了很大的安全隐患。
为居民安全着想,社区工作人员立即赶到现场查看情况并用事先准备好的杀虫剂进行清除,随后用大麻袋套住蜂窝取下。仅用10分钟左右时间就清除了马蜂窝,消除了安全隐患。更让居民感到很欣慰的是,为防止还没回巢的马蜂返回伤人或再次筑巢,工作人员在周围又仔细检查了一番,并喷洒杀虫剂,直至马蜂全部被清除完毕,还给社区居民一个安全的居住环境,得到了居民们的一致称赞。
西罗园街道不断推进“未诉先办”,提早发现问题,快速解决与居民生活息息相关的事。今后社区工作将更加贴近群众,不断努力从居民的角度发现问题,丰富主动服务的方法经验,落实主动服务的担当作为,把全心全意为群众服务的行动向更深层面推进,用更积极的态度,更先进的理念,更高水平的治理能力为辖区居民提供更好的服务。(西罗园街道 贾丹)