近日市民反映,北京丰台洋桥西里社区17号楼3门一户居民存在污水外排的现象,污水正好流到自家车下,影响居民通行的同时也影响小区环境,希望尽快处理此问题。西罗园街道接诉即办,立即安排工作人员到现场查看情况。经入户核实,由于该户居民的下水道管道存在堵塞现象,同时因楼上的住户经常往下水道内扔杂物,导致自己家经常发生管道堵塞现象,无奈之下安装了外排管道方便排污。
该楼存在地下室,为在不影响该户居民正常生活的前提下疏通管道,街道干部与物业人员进入地下室查看管道,核实地下室是否存在可以疏通的位置。确定了最终方案后,物业工作人员拿来了疏通机,高压作业将管道疏通并进行了整体清洗,污水及杂物顺管道源源不断的涌出。经过2小时疏通,下水道已经疏通完毕,下水道堵塞问题终于得到了解决。
通过街道综合行政执法队与居民做工作,居民也承诺今后再也不会将污水外排到小区。居民纷纷为街道高效务实的工作作风点赞:“谢谢为居民服务的物业工作师傅及街道、社区的工作人员,为你们的工作效率点赞!”(贾丹)