打造反诈宣传桥头堡，织密社区反诈防护网

“非常感谢社区的左书记、张干事！感谢徐警官！是你们让我避免受骗！”6月3日一大早，家住湖北省武汉市江夏区纸坊街道花山社区的杨女士和家人来到警务室，向社区工作人员和社区民警表示感谢。原来，前段时间杨女士因为缺资金着急贷款，轻信了不法分子的虚假网络宣传，社区工作人员和社区民警得知情况后，反复上门与她及其家人宣传，苦口婆心劝阻，避免了被诈骗的后果。据了解，这是武汉市公安局江夏分局纸坊街派出所自今年持续深入推进社区反诈宣传工作以来，实施高危拦截、避免群众财产受到不法侵害的其中一起案例。今年来，全所民辅警时刻“以人民为中心”，在深入推进反诈工作中，群策群力，奋力作为，有效遏制了电诈警情的高发态势，有力维护了辖区群众的财产安全，收到了积极效果。

依托社区警务室，打造反诈宣传桥头堡

“我们辖区共有24个社区，11个行政村，辖区居民约9.5万户，总人口数约36万，其中常住人口逾30万，主要以小区居民为主。”该所所长梁涛谈起辖区的基本情况，各项数据信手拈来如数家珍，他说，人口多、体量大、群众防诈意识不高、识诈能力较低、所里任务繁重、警力有限等实际情况，如何让更多的群众提高防诈意识，提升识诈水平，有效压降电诈警情，他们想了很多办法。经过不断尝试，在充分了解辖区电诈警情分布情况后，支部“一班人”决定以社区为单位，依托深耕于各个社区的警务室，立足社区实际，密切联系和依靠群众，积极开展防诈反诈宣传工作，形成点面结合的反诈宣传格局，确保反诈宣传工作的推进落实。

“社区警务工作千头万绪，除了日常的人口管理、治安管理、纠纷调解之外，加强法治宣传、预防违法犯罪也是我们的工作职责”，警区警长、花山社区警务室民警徐勇刚刚从调解现场回到警务室，简单擦了擦额头上的汗珠，就打开了话匣子，“我们社区民警天天跟老百姓打交道，时间长了大家慢慢熟悉了、了解了，群众才能信任我们，工作才好开展。”

据徐勇介绍，花山社区地处江夏区繁华的闹市区，面积约1.5平方公里，主要以居民小区、商住两用小区为主，总人口户数约6000余户，在当地是比较大的社区。在基层待了多年，对社区群众比较熟悉的徐勇，几年前就注意到了电诈警情，“网络上有很多受害者上当受骗的经历”，他说，“特别是辖区内有几起群众被诈报案，看到他们受骗受损后的情形，心里很不是滋味。”他和所领导一起商量，在所领导的支持下，在做好日常工作的同时，也将反诈宣传纳入重要范畴。

“刚开始的时候，很简单，就是小区、商圈显眼的位置拉几条横幅，提醒大家莫贪小便宜、不要轻信陌生人转账汇款”，徐勇介绍，如果群众对这些不法分子的手段提高警觉，不轻信骗人的花招，就会少一些受骗的概率。

今年以来，随着国家有关部门加大对电诈的打击力度，对防诈反诈的宣传也逐渐被人们重视，徐勇和战友们更是全身心的积极投身到这场反诈的人民战争之中。

“我所负责的警区有近13000户居民，基本上96%以上的（居民）都见上了面，而且很多都是第二次、第三次见面了”，徐勇介绍道。他所说的“见上了面”是分局在防诈宣传过程中的工作要求，即每一位民警必须上门与所辖区域的每一户居民面对面沟通防诈反诈知识，“都在一个社区，虽然我和大家平时也能碰得到，但工作就是工作，容不得半点马虎。”他和战友们一道，趁着早上居民没有外出或晚上下班回家的时间，走街串巷、转小区爬楼栋，挨家挨户的敲响屋门，一家一户的宣讲，指导大家下载“国家反诈中心APP”。针对家里没人或者实在是敲不开门的情况，徐勇还特地印制了“徐警官留言板”，提醒户主家看到信息后及时联系，并叮嘱随行的社区工作人员，做好标示，下次再换时间过来。

就是这样一户一户的“平推”，徐勇和战友们靠着一张嘴、一双腿，一张留言条、一路“攻城拔寨”，完成了警区一万多户居民的走访宣传覆盖。”谈及这几个月的辛苦，徐勇有点激动，“通过这段时间的努力，我们警区的电诈警情基本得到了有效压降，群众的意识提高了，高危拦截、精准拦截的多了，一般伎俩骗不到大伙，我们心里也踏实多了。”

据介绍，自今年以来，徐勇所在的花山警务室共计发放防诈、反诈宣传品逾10万份，指导居民安装国家反诈中心APP达3万余人，成功劝阻群众、实现精准拦截100余起。

“只有经常抓、抓经常才会有深入持久的效果”。梁涛说，反诈宣传是一个长期性、经常性的工作，需要持续不断的深入下去。该所在完成常规的上门走访宣传的同时，要求社区警务室联合社区工作人员周期性的上门走访，巩固和提高群众的防诈反诈意识和水平，真正形成以社区警务室为支点，以社区民辅警为抓手，通过社区民警和工作人员的走访，带动整个社区居民层面，抓好全民反诈宣传工作的落实；同时以社区警务室为依托，在深入推进各项工作任务的同时，进一步密切警民联系，为创建平安社区奠定基础。

线上线下联动，让反诈形式持续不断活起来

每天早上点名后，花山警务室辅警余倩会推送“防诈日历”到社区微信群，通过社区工作人员分发到他们各自负责的居民小区群内。据了解，“防诈日历”是由江夏区公安分局反诈中心设计制作的电子宣传图片，上面除了常规的日历信息以外，主要展示辖区内涉及电诈的“典型案例+警方防范提醒”或“近期警情通报+防范提醒”等内容，徐勇提起“防诈日历”，连声称赞：“分发简单方便，内容一目了然，都是发生在身边的案例，具有很强的针对性和实用性，群众都能看得明白，确实帮我们提高了宣传效果。”

除了依靠上级提供支持的宣传资料外，徐勇还和战友们一起拍了几部反诈小视频，一经推出，辖区居民纷纷点赞。徐勇说，法治宣传光靠喊几句话贴几张图是不够的，要用大家喜闻乐见的形式来表现，只有大家接受了，认可了，才是真正宣传到位了，只有宣传到位了，才会收到好的效果。

如今，在徐勇所负责花山社区，反诈的横幅、海报、张贴画、“灵魂8问”等宣传品在每栋居民楼前、电梯间、居民家门口随处可见；大型商超、购物中心、商业街、银行等人流密集的地方会有社区民警或社区工作人员不定时宣讲防诈常识；各居民小区物业的小喇叭不间断播放各种防诈提醒；户外大型广告屏滚动播放反诈视频……徐勇笑称：“我们这也是多媒体融合传播！”他说，通过这种反复宣传，不间断的向社区群众传播，在社会营造了全员发动、全民反诈、全域反诈的浓厚氛围，同时让群众在潜意识里面形成一道防诈的篱笆。

上下齐心拧成绳，织密社区反诈防护网

“团结一切可以团结的力量，”梁涛认为，社区反诈工作，光有公安机关一家的力量还不够，“联系群众、依靠群众、发动群众才能办成大事。”

说起社区反诈工作，徐勇感触诸多，他说，虽然目前花山社区警务室能够在全区防诈反诈工作中取得一点点成绩，这是同事们一起辛苦付出的结果，更是分局主要领导、分局包保干部、社区工作人员、辖区物业管理人员、小区治安积极分子等多方面共同付出取得的成果。

据他介绍，早先由于群众防诈反诈意识跟不上，一段时期内，辖区电诈警情高发，今年以来，派出所对反诈工作倾注了很多的心力，区公安分局对该所也给予了多方支持和帮助，分局主要领导更是深入到社区一线，和民警们一道上门走访，特别是每周三下午，区委常委、分局局长宋嵘都会来到所里，和警务室民警们一起“扫楼”，遇到民警没有讲清楚或者群众没有听明白的地方，宋嵘会主动走上前做耐心讲解。不仅如此，为切实加强社区一线反诈宣传力量，帮助派出所实现反诈宣传全覆盖，分局还出台了政策，让副科职及以上的机关干部对口支援重点派出所，分片划区，包保100户，确保工作目标逐步推进。

徐勇说，“局领导率先垂范既鼓舞了我们士气，也给了我们警务室莫大动力，作为警区警长，没有理由不把工作做好”。

“反诈工作要持续深入开展下去，得把社区力量拧成一股绳，”徐勇说，在派出所领导支持下，与社区主任左宗亚沟通后，他在纸坊街道率先展开了以社区民警为主导，社区工作人员配合，招募小区志愿者或治安积极分子参与，逐渐形成了“社区民警+社区工作人员+物业管理人员+小区志愿者/治安积极分子”的社区反诈宣传模式，基本实现了辖区反诈宣传全覆盖。

对于社区开展的大规模反诈宣传工作，“刚开始，社区工作人员只是抱着完成任务的态度，”花山社区干事张紫娟说，“但是民警不厌其烦的帮助大家提高认识，看着他们挨家挨户逐层宣传，讲的口干舌燥连口水都来不及喝又奔往下一栋楼，特别是发生在身边的被诈案例带来的后果让她和同事们深感反诈宣传的必要性。” “一个案子后面不仅仅涉及到居民的财产安全，更会影响到一个家庭甚至是一个家族，我们从事社区工作，不就是为了服务居民的美好生活么！”虽然张紫娟平时的工作任务也多，但和徐勇有了共同目标后，大家配合起来也就默契了很多。“大家劲往一处使，避免了很多弯路，”后来，居民们也逐渐理解，不少人甚至主动帮忙当起了志愿反诈宣传员。

随着小区反诈宣传工作的逐步推进，下沉到社区里面的许多党员干部也主动加入到了社区反诈宣传队伍当中，利用节假日或下班后的空闲时间，主动和社区民警、志愿者们一道开展反诈宣传。

不仅如此，花山社区警务室辖区内除了居民小区，还有当地人流量比较大的购物中心，徐勇心里明白，“做生意的商户也是容易受骗的重点群体。”在推进小区反诈宣传的同时，他多次来到九全嘉购物广场，与物业单位沟通，帮助他们做好商户的反诈宣传工作。该购物广场的张经理介绍，“在徐警官的帮助下，我们设计制作了反诈宣传车贴等宣传资料，分发给每一个商户。”后来，徐勇还借鉴其他地方的经验，通过物业公司将商家负责人、财务人员集中在一起学习防诈知识，厘清不法分子的诈骗套路，商家们对此十分受用。张经理说，警官们不仅白天过来走访宣传，现在天气热起来了，到晚上来购物中心纳凉的人也多了起来，他们又提着宣传单、带着小喇叭过来，跟广场上的人宣讲反诈的基本常识，他们物业也安排人手积极配合，“现在大家都行动起来了，反诈的氛围越来越浓，我们也要积极配合和支持警方的工作，力所能及的做些事情。”

作为一名从警28年的老警察，徐勇心里明白，要想从根子上杜绝百姓被骗的可能，就得把工作做细一点、再细一点。他说，通过大家不懈努力，虽然现在辖区电诈警情得到了有效压降，但反诈工作任重道远，并非是一朝一夕、一蹴而就的事情，他和战友们将始终坚持群众的利益高于一切的宗旨，努力作为，密切联系群众，群策群力，群威群胆，织密反诈宣传网，夯实反诈防护线，守好群众“钱袋子”。