聚焦急难愁盼 紧密联系群众

党史学习教育开展以来，内蒙古乌兰察布市公安机关强化责任担当，精心布置安排，推动全市公安机关把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，聚焦群众急难愁盼问题，深入开展“我为群众办实事”实践活动，紧密联系群众、回应群众关切，不断增强群众的获得感、幸福感。

急群众所“急”

“我们外地车辆来集宁，由于不熟悉路，在禁止左转弯的十字路口，左转行驶了。交警及时纠正了我们的违法行为，并热情给我们指路。”外地司机小王介绍。外地车辆在集宁区发生轻微交通违法行为免于处罚！即：辖区外驾驶人驾驶外地车辆，造成了交通违法，但未造成影响道路通行和事故隐患，经交通警察现场纠正后能够及时予以改正的，对交通标志标线类、涉牌涉证类、车辆安全设施类、行车安全类等五大类35种现场交通违法行为一律以警告教育为主，免于处罚。这是乌兰察布公安在“我为群众办实事”实践活动中，精准对焦，持续发力，积极回应人民群众对新时代交通管理工作的新期盼，推出的又一项优化营商环境、便民利民有力举措，受到外地司机的好评。

解群众所“难”

坚持问题导向，把找准问题作为前提，把解决问题作为关键，把推进工作作为抓手，在解决群众所“难”上用心用情。

“想去车管所办理个业务，又不想请假。我下班了，人家也下班，上班我又出不去。”在行政单位上班的张先生说道。

为切实解决人民群众“急难愁盼”问题，进一步深化“我为群众办实事”实践活动，乌兰察布市公安局现已正式上线运行乌兰察布“24小时警局”警务问政平台，全年365天无休24小时“不打烊”，倾力打造老百姓手指尖上的公安局，真正实现警民沟通零距离，解决问题全覆盖。

乌兰察布“24小时警局”警务问政平台目前已开设“警务中心”和“互动中心”两大服务板块，包含“我要提问、建言献策、警情通报、爆料投稿、监督中心”等十二个功能专区，涵盖乌兰察布公安（分）局110、交管、户政、出入境等多个业务警种，设置了警务投诉、随手举报、公安行政等其他问政功能，从户政、车管等窗口业务到刑侦、禁毒等打击部门，均能实现在线答疑解惑、即时发帖回帖。

纾群众所“愁”

深入调查研究群众所需所盼，用心用情解决好群众所忧所难，切实以改善民生的实际成效体现党史学习教育效果，在解决群众所“愁”上用情用力。

“派出所民警上门登记了我孙女的情况，说要全力保护孩子健康成长，我孤身一人，又没文化，拉扯孙女真的担心自己保护不了孩子，现在警察同志和我一起保护孩子，我放心了。”兴和县赛乌素镇李茂村新村10岁女童慧慧的奶奶高兴地说着。

兴和县公安局在走访中了解到，近年来，兴和县农村地区，特别是农村校园，因父母外出工作务工，产生了以学前教育、义务教育阶段留守儿童、特别是双亲外出留守儿童这一特殊群体，其中大部分是留守儿童从幼年期就与爷爷奶奶一起生活，从小长期缺少父母的关爱陪伴，与老人之间存在代际沟通障碍，造成亲情饥渴、性格养成障碍和心理健康成长缺位，给不法分子实施犯罪行为以可乘之机。

针对这一问题现象，兴和县公安局及时开展“关爱留守儿童、让爱不再缺席”为主题的专项行动，出台了《兴和县公安局关爱留守儿童实施方案》，要求户籍派出所按照分片包干的形式，对本辖区内的留守儿童全部登记造册，建立台账，并对留守儿童的监护人、父母亲、班主任、邻居等相关人员姓名、联系方式逐一登记，做到底数清、情况明。同时辖区派出所民警负责对本辖区留守儿童的政策、法律进行宣讲，让留守儿童学会运用法律武器保护自己。从留守儿童相关政策、亲情关爱沟通技巧、正确监护方法、安全自护知识等方面对留守儿童父母、监护人做示范培训，呼吁大家加强与孩子的沟通，从点滴做起，给孩子更多关爱和保护。派出所民警在实行“一对一”精准帮扶的基础上，以“三个确保”做到无缝对接，即确保每周与留守儿童开展谈心谈话一次，掌握其思想动态及存在的困难；确保每月与留守儿童所在班级的班主任及监护人见一次面，了解孩子的近况；确保每季度在辖区范围内开展一次走访调研，并动员全社会关心关爱留守儿童。

应群众所“盼”

针对目前电信诈骗案件高发多发态势，乌兰察布市公安局牵头成立了全市反诈骗中心，负责承担全市所有电信网络诈骗案件的止付、查询、冻结和录入审核，公安部电诈平台推送的预警信息以及全市涉诈线索的。目前，已建成具有诈骗电话拦截、涉案资金快速止付、信息流资金流查询、案件串并研判、侦查组织指挥等多种功能的集防范、打击、治理于一体的实战化运用平台。抽调刑侦、技侦、网安、情报等相关部门人员确定专人、明确职责，开展数据分析、专业研判、合成作战、资金流、信息流查询、开展精准打击全链条工作模式。市公安局明确指出各联席单位的具体职能职责，形成“齐抓共管、群防群治”格局，各联席单位对号入座，条块管理。各商业银行、电信三大运营商派员进驻、对接工作、合署办公，带着资源和权限承担相应责任切实形成打击合力。同时市公安局反诈骗中心督办、协办各旗县市区公安机关电信诈骗案件立案侦查工作，要求各级公安机关接警后48小时内全面完成受案、立案、查询、冻结等相关法律手续的平台流转，审核案件、下发涉诈线索、部署“断卡”行动工作。自全市反诈骗中心成立以来，共为群众挽回经济损失90余万元，切实守好了群众的“钱袋子”。