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创新服务载体 推动成果转化

庆安便民“警务服务驿站”提升百姓幸福指数

2021-06-15 11:20:33   

党史学习教育开展以来,黑龙江省绥化市庆安县公安局结合队伍教育整顿同部署、同落实,创新“我为群众办实事”的载体,在原有的“警务服务驿站”上做文章,积极对上沟通协调省厅、市局,整合户政、外事和交管业务,拓宽驿站服务功能,实现了公安政务服务“一网通办”“只进一扇门”“最多跑一次”。

庆安县公安局党委深入践行“我为群众办实事”实践活动,细化定位服务内容,前移服务群众窗口、细化服务群众的措施,力求好事办实,落地转化党史学习教育成果。探索出了在离群众最近的地方设立服务载体,将县级公安机关党史学习教育成果送到群众手中,由群众评判为人民服务的成效。经过精心谋划和设计,庆安县公安局便民“警务服务驿站”正式进驻华辰大时代广场一楼,开始为群众提供公安政务服务。

该驿站坐落在庆安县最繁华的都市“商业圈”,是群众“生活圈”的核心位置,拓宽服务功能后,改变了原来单一办理户政模式,很快以其“零距离贴近百姓、面对面服务群众、高速效即时办结、开放式公开透明”的优势,深得群众喜爱。“逛街,顺便办事”,庆安群众在享受新时代改革发展的美好生活时,也更多地在庆安公安深入推进政法队伍教育整顿、党史学习教育、我为群众办实事的实践中,得到了更多更好的实惠。庆安公安便民“警务服务驿站”已经扎根群众生活,成为当地群众离不开的平安幸福驿站。

驿站既是公安政务的服务站,也是群众法律知识的宣传站,更是社会治安的监测站,遇到群众求助、报警等事宜,驿站的驻站民警会及时同相关警种沟通,及时处置相关事宜。驿站还充分利用地域优势,坚持宣传反诈知识、禁毒常识,开展安全教育,普及法律知识,成为推进庆安公安更高质量平安建设的重要阵地。

驿站打破了警种壁垒,将出入境、户政、交管三个业务进行整合,实现了公安政务服务“一网通办”“只进一扇门”“最多跑一次”;驿站以市民办证需求为导向,推出全新办证时间表,执行“商场上班我上班,商场下班我下班”的时间,夏季延长至晚21时下班,同时为上班族提供了双休日办证选择,为广大上班族解决了请假难没时间办的问题。

目前,该局正根据群众要求,组织科技攻关,搭建“二维码公安管理系统”,着手落实“九码合一”整合,按照法律法规要求,已经在53个公安管理领域设计开发了113个“二维码小程序”,着力将公安管理和政务服务通过“二维码电子门牌”等延伸到市民的家门口,全力使服务群众的最后一公里,变成最美一公里、最舒心一公里。

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