江苏淮阴新渡口街道：“码”上议解民生难题

江苏淮阴新渡口街道佟洼小区作为集中居住小区，安置了来自佟洼、夏圩、新渡等9个村的群众，目前已有7期，约有3000户，随着文明城市常态长效管理、卫生城市复审等各项工作的深入推进，小区物业费收缴难、管理难度大等问题更加突显，居民群众对提升小区管理服务质量的呼声也越来越高。

为优化小区管理，5月24日下午，淮阴区新渡口街道协商议事室内，20多位分别由政协委员、街道办领导、街道小区办、9个村村书记、群众代表和物业公司组成的协商议事小组围坐一桌，就集中居住小区管理难问题展开讨论。除了在座人员外，正对着会场的一个摄像头还将会场情况实时传播到“天翼云会议”平台，新渡村和佟洼村2名在外村民代表线上全程参与协商议事，围绕物业费如何收取，小区怎么管理等方面积极献策。

“佟洼小区 1-5 期入住的业主主要为街道除淮涟、双坝两村外的7个村村民，因部分房屋漏水等多种原因，造成近半数业主不愿意缴纳物业费或不愿意按约定足额缴纳，直接导致物业公司无法运营。”佟洼村书记包金中“倒”出了目前的管理难题。

“小区管理解决问题是关键。一是要不断完善小区基础设施，认真梳理存在的问题，逐步解决老百姓提出的问题。二是要分类处置。结合人口普查数据完善住户基本情况，对空置房，已入住和部分实在交不起物业费的要分别列出清单，分类进行处置，对无正当理由拒不交费可通过纳入征信系统失信人员名单、运用法律手段等进行催缴。三是市场的问题就要用市场手段解决，不完全依赖政府。该收的费用要想方设法收上来，另外要积极向上争取方方面面的资金，解决房屋维修费用问题”，淮阴区政协委员周文华给出了合理建议。

“物业为业主服务，不建议强制收费。把业主的问题解决，物业费自然就收上来了。”远程参加会议的村民代表提出了自己的意见。

“我们可以借鉴区内做得好的街道的做法，以街道名义每村抽1人，各村负责收各村的物业费，循序渐进的做好小区管理。”佟洼村蹲点干部提出了自己的观点。

经过大家的热烈讨论，逐步形成共识：提升小区管理质量，首先要解决问题，街道小区办要积极向上争取资金，逐步解决小区房屋漏水、地下室渗水等老百姓关心的急难愁盼问题；由街道小区办牵头，各村抽调1名在群众中有一定威望的小区住户，负责所在村小区住户的物业费收取；对不交物业费的住户要分类进行处置，无正当理由拒不交费可通过纳入征信系统失信人员名单、运用法律手段等进行催缴；要发挥党员模范带头作用，各村以小区为单位成立党小组，在此基础上成立小区功能型党支部，研究协调解决小区管理中出现的问题。（许艳 陆畅）