抚州市东乡区：“城市大脑”助力城市精细化管理

2021-04-07 19:20:08

近日，在抚州东乡区东润华城小区，有市民举报有人高空抛物，几分钟后社区工作人员就找到这个高空抛物“黑手”，及时纠正了错误行为，并对其进行了批评教育。之所以能这么及时地处理，得益于城市智能化建设管理，也是东乡区“城市大脑”助力城市精细化管理的一个缩影。

抚州东乡区城管局东糖城市驿站管理员介绍，他们在小区安装了高空抛物的视频监控，“城市大脑”会直接转发过来，然后城管工作人员将“大脑”转发过来的案件派发到驿站或网格员的手机上，网格员再去现场处理。这种方法同样应用在共享单车不规范停车、流动摊贩占道经营等。

据悉，东乡区“城市大脑”指挥中心，通过天网、大数据、云计算、人工智能等手段，以视频、图像、文字等方式主动发现问题、自动上报，并且及时分派给责任部门和责任人。“城市大脑”也会在整个过程中，对问题的处置是否及时，是否让群众有一个满意度的提升等进行跟踪监督考核。

目前东乡区划分了19个驿站和116个网格，触角遍及城区的大街小巷。还将城管、交警、卫计、教育以及19个委办局等涉及群众生活民生的部门全都纳入“城市大脑”管理系统，及时发现问题，及时处理问题，使城市管理更加精细化，初步做到了解放人力，人机协同的工作机制。

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