雅安天全：三聚三提 力促"放"显活力、"管"出效果、"服"惠社会

近来，雅安市天全县行政审批局围绕转变政府职能、深化简政放权、优化政务服务，深入推进“互联网+”，努力实现“一窗通办、一网运行”，不断提高政务服务效能，着力优化营商环境。

聚焦精简高效、便民利企，三项建设促精细管理提效。一是实行现场踏勘规范化建设。建立协同运行机制，打破部门边界，创新实施现场踏勘报备制度，助推审批提速增效。二是实行政务服务公开标准化建设。通过四川政务服务网、信息公开平台、宣传海报、移动展架等线上线下多种方式，公布办事指南，明确公开办事流程，主动接受群众监督。三是实行营商优质化建设。组建天全县重点企业服务专员共计44人，为重点项目提供全程跟踪代办服务。

聚焦资源整合、集成服务，三种模式促服务阵地提质。一是打造“一窗”服务模式。持续推进“三集中、三到位”，建立“一窗收件、按责转办、一窗出件、评价反馈”新模式，将80%的审批事项纳入前台统一受理、后台分类审批、综合窗口出件，真正实现行政审批“认流程不认面孔、认标准不认关系”，整个办事流程全程可溯、阳光透明。二是打造“两厅”服务模式。依托四川政务服务网，加快深化线上线下大厅融合，实行网上办事预受理，纸质材料线下邮递，审批结果邮递送达，既减少等待时间又提高办事效率。同时完善企业登记“一窗通”平台，再造提升企业开办流程。三是打造“三级”服务模式。建设以县级政务服务中心为主体、乡（镇）便民服务中心为基础、村（社区）便民服务代办站为延伸，上下联动、纵横协同、运行高效的三级政务服务体系，设置10个乡镇便民服务中心、5个便民服务站、96个村级代办站。

聚焦整合共享、互联互通，三个目标促平台功能提升。一是以服务“多起来”为目标，创优平台。巩固深化政务服务“一张网”全覆盖成果，不断扩大一体化政务服务平台和工程建设项目审批平台网上办事和查询范围，形成线上线下同步、网上网下一体化的网络服务机制。二是以数据“连起来”为目标，夯实基础。推进“大厅实体端、智能手机端、自助服务端”三端融合，深入推进“网络通”“数据通”“业务通”。三是以办事“快起来”为目标，完善信息。围绕企业群众关注的高频热点事项，推进“一张身份证全办理”，构建更顺畅、更便捷、更高效的政务服务环境，形成全市“一证通办”事项89项。（高露琴）