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“纷杂凌乱的电线被收进电箱里了，楼道也变宽敞了，问题这么快就解决了！”家住角门东里18号楼3门的许先生高兴地说。
近日，许先生反映，自家楼道内有好多电线裸露在外面，非常杂乱，还有很多楼道堆积物，占用了楼道内空间，还存在着安全隐患。西罗园街道办事处接到群众反映后，针对楼道堆物问题，迅速制定工作方案，由街道社区建设办公室、平安建设办公室牵头，协调组织物业单位、社区干部、社区民警开展联合行动，对角门东里18号楼全楼进行清理整治。清理前，物业和社区即在各楼层张贴了限期自行清理通知，并逐户对居民进行了告知和宣传；清理过程中，工作人员再次逐层逐户敲门与住户沟通，得到居民的理解和配合。经过各方合力奋战，当天下午楼道内的堆积物已清理完毕，楼内消防通道畅通，安全隐患彻底消除。
针对电线杂乱的问题，社区书记和工作人员第一时间联合物业一起到现场进行查看，又联系了联通宽带、歌华有线、长城宽带三家公司的维修人员现场核实，确定此线路为长城宽带公司的线路。社区多次与长城宽带公司协调，经过两次现场整理修复，楼道内散乱不堪的线路被整齐地收纳到箱子里，许先生的诉求当天就得到了解决，整个过程他看在眼里，暖在心里，许先生对社区及物业的工作也表示了满意和感谢。
西罗园街道办事处表示，将一如既往秉承“民有所呼，我有所应”的理念，继续协调多部门，多动脑，想办法，解决好居民身边的事，家门口的事，打通为民服务“最后一公里”。（贾丹）
