乐山犍为：社区有了“犍嬢嬢” 居民遇事心不慌

“叔叔，您的天府健康码申请了没有？”“我不会操作，还没申请到。”“我来帮您申请，您看，这样就行了，绿码就是‘正常’的意思。出门要带好手机，作为有效通行的证明。”    

在乐山市犍为县城人群集中的场所，总能看见穿着粉红色马甲的“犍嬢嬢”们，向群众耐心讲解天府健康码的申请和使用方法，遇上不会操作的群众，她们就手把手教。

犍为县是劳务输出大县，春节期间，疫情防控压力增大，“犍嬢嬢”们便参与到“天府健康通”的推广使用中，为全县人民度过祥和的春节贡献一份力量。

“犍嬢嬢”在街头为群众服务

“犍嬢嬢”是什么？

“犍嬢嬢”是一支规范化、专业化的志愿服务队伍。

为促进形成共建共治共享的社区治理新格局，推动社区精细化治理水平提升，去年，犍为县以省级城乡社区治理试点为契机，结合社区居民服务需要，成立了该志愿服务队伍。他们的使命明确：通过开展各类社区志愿服务活动，服务社区居民各类需求。

“犍嬢嬢”志愿服务队2020年10月成立至今，已达到680余名志愿者规模。之所以取名“犍嬢嬢”，就是要带给人们暖心的印象，共同为犍为发展做贡献。

他们中有社区干部和“五老”（老干部、老战士、老专家、老教师、老模范）人员，也有“三官一律”工作者和居民小组长还有大量的社区普通群众，每位志愿者都是积极参加公益事业的“热心肠”，都具备一定的服务能力，奉献是他们无形的精神底色。

“犍嬢嬢”能做什么？

“‘犍嬢嬢’们总是带给大家暖心的服务，忘不了一位位小粉马甲把关心关爱送到家门口。”犍为县玉津镇漱玉社区独居老人高明香很是感恩志愿者们的帮助。

在具体工作中，“犍嬢嬢”们立足各阶段热点工作、社区居民需求，主要开展政策宣传、信息收集、文明劝导、矛盾纠纷调解、环境卫生整治、关爱困难群体等六大类志愿服务。

“在犍为县创建省级文明城市过程中，‘犍嬢嬢’劝导行人闯红灯、乱穿马路、随地吐痰等不文明行为，有力地助推了市民文明素质提升。”犍为县城所在地玉津镇漱玉社区党委书记李娟点赞“犍嬢嬢”们做的贡献，“他们还为孤寡老人、留守儿童等特殊群体提供心理疏导、亲情陪伴、生活照顾等，为社区居民送去温暖关怀。”

“犍嬢嬢”如何运行？

据“犍嬢嬢”志愿服务队负责人张灵秀介绍，他们实行标准化建设，做到了“四个统一”，即统一标识、统一服装、统一阵地、统一热线。与此同时，还建立以“招募登记、培训教育、队伍管理、考核激励、支持保障”为核心内容的运行机制。

“我以前就经常参加志愿活动，听说我们犍为在招募‘犍嬢嬢’，毫不犹豫就报了名，并成为了其中一员。”犍为县玉津镇互和社区居民曾勇表示，“犍嬢嬢”志愿服务队经常会开展氛围轻松的座谈交流、文体活动等，让队员分享经验、总结教训、增进感情。每名队员都办理了一本“积分超市存折”，参加志愿活动就有积分，还可以用这些积分在社区积分超市兑换生活用品。

服务是志愿者们的初心，“犍嬢嬢”们正以他们的默默奉献精神，为社区治理添砖加瓦。（曹英 张开坤）