三大运营商交2020年上客量答卷 谁是最大赢家

（记者 焦立坤）三大运营商2020年12月的运营数据陆续公布，与此同时，他们在2020年全年的上客量（即用户增长情况）也浮出水面。值得关注的是，从手机用户上客量来看，中国电信一马当先；而从5G套餐用户数和宽带用户增量来看，中国移动则遥遥领先。

从手机用户的增量来看，这一年中国电信无疑最出彩，在三家运营商中唯一实现了正增长。具体来看，2020年中国电信新增1545万手机用户，超出该公司此前定下的1500万户的目标。同期，中国移动流失了835.9万手机用户，中国联通则流失了1266.4万手机用户。而三家运营商的这一指标相加，总计流失了约557万用户。

为何会出现这种情况？电信行业资深专家马继华对中国商报记者表示，从表面上看，中国移动和中国联通均流失不少手机用户，中国电信的手机用户实现了增长，但实际上，这种状况主要是因为三大运营商采取了不同的战略。“中国移动更看重宽带用户和新业务转型，中国电信更看重手机用户扩张，中国联通重点在转型增效。”马继华认为，2020年三大运营商的运营情况总体上表现还是不错的，甚至可以说是4G全面普及以来情况最好的一年。

电信行业资深分析师付亮对中国商报记者表示，2020年中国电信的套餐最灵活、门槛最低，在融合套餐方面其宽带套餐对移动用户也有一定的吸引力。

从宽带用户的情况来看，后来居上的中国移动一直保持着高速增长的态势。数据显示，中国移动宽带用户数全年净增2328万，累计总数达2.1亿；中国电信宽带用户全年净增540万户，累计总数达1.59亿；中国联通宽带用户全年净增261.7万户，累计总数达8609.5万。

三大运营商2020年运营数据中另外一大焦点是5G套餐用户数的快速增长，其中中国移动数据遥遥领先。

数据显示，除中国联通仍未披露5G套餐用户数外，中国移动和中国电信均超额完成年度目标。中国移动5G套餐用户数全年净增1.62亿，累计达到1.65亿；中国电信5G套餐用户全年净增8189万户，累计达8650万户。

马继华表示，在5G业务方面，目前来看三家运营商没有太大的差异，都是按照节奏前进。虽然中国联通没有公布5G套餐用户数，但在行业应用方面也与另外两家是并驾齐驱的。

根据工信部发布的数据，2020年我国5G基站累计建成超过70万个，我国5G发展已进入应用创新的关键阶段。三大运营商近日召开的2021年工作会议也对下一步的5G发展定下了新的发展目标。