道交调解创新先行 多元解纷再添活力

“没想到没花一分钱诉讼费就拿到了赔偿款，真是太意外了，感谢张法官。”李某、张某拿着锦旗送到宝鸡市金台区法院立案庭庭长张凤手中。

宝鸡市金台区法院立案庭（诉讼服务中心）近期通过创新“道交调解联动机制”，与公交公司、保险公司多方协作凝聚合力，运用道交平台调解机制化解两起道交纠纷，两起案件原告诉求的赔偿款均及时履行到位，原告表示不再起诉，成功将两起案件矛盾纠纷化解在源头。

据了解，王某、李某及张某均是因乘坐同一辆公交车导致的交通事故受伤的三名伤者。王某由于伤情较轻，由某公交公司投保的平安保险宝鸡中心支公司予以先行赔付。李某及张某在治疗及伤残鉴定后由于赔偿数额较大，决定通过诉讼解决矛盾纠纷。李某、张某起诉至金台区法院，在当事人同意签订“诉前化解机制确认书”后，诉讼服务中心副主任周千翔迅速启动“道交调解联动机制”，由区法院立案庭庭长张凤主持调解，两原告、平安保险公司驻法院调解员及公交公司参与调解，通过耐心细致地解答法律疑惑，商定赔偿标准及范围，不到两天的时间三方握手言和，按照确定的赔偿数额，将理赔款也及时履行到位。

“道交调解联动机制”是金台区法院探索诉源治理的新路径，也是以构建多元纠纷化解体系为目标，建立道交一体化平台的新尝试。机动车交通事故纠纷案件的当事人诉讼至法院后，通过签订“诉前化解机制确认书”，无需缴纳诉讼费用，案件当天即转至诉前调解阶段，由诉前调解法官或特邀调解员将案件及时推送至联动机制试点保险公司，由保险公司调解员通过类案对比确定赔偿标准，先行组织三方进行行业调解。调解成功案结事了，调解不成再将各项赔偿分歧确定后经三方签字，由诉前法官或特邀调解员比照分歧按照法律赔偿标准再进行诉前调解或缴纳诉讼费后转入业务庭审理。相较于以往的道交纠纷审判模式，该联动机制建立后, 对于伤者而言，诉讼成本得以显著降低，理赔速度明显加快。对于保险公司而言，理赔标准权威得以确立，保险服务水平得以提升。对于法院而言，道交矛盾前置化解数量提升，诉源治理初见成效。该机制自2020年9月运行以来，调解案件履行到位率100%。

近年来，宝鸡市金台区法院聚焦一站式多元解纷机制、一站式诉讼服务工作目标，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，将“请进来”和“走出去”有机结合，通过与各行业建立调解联动机制、聘请特邀调解员、行业调解员等形式，不断拓宽诉源治理渠道，为诉讼当事人提供多途径、多层次、多种类的解纷方案和方便、快捷、低成本的解纷服务，深度融入市域社会治理新格局，全力打造现代化诉讼服务体系建设，更好满足新时代人民群众的多元司法需求。（周千翔）