织密人大代表和群众“关系网”

“这位代表你好，我们是新华社区的居民，我们所在的博雅园小区没有物业、没有业主委员会，环境脏乱差问题严重，希望有关部门能帮我们小区解决这个问题。”

“您好！这里是黎川县日峰镇人大代表联络站，您所说的问题已经记录好，我们会让片区代表去现场调研核实情况，并督促有关部门对无物业小区开展治理，请您放心。”

这是近日江西省黎川县日峰镇人大主席团成员江挺正在认真倾听该镇博雅园小区居民反映问题，受理群众诉求。该镇自2017年建成人大代表联络站以来，持续深化平台建设与利用，不仅为人大代表常态化履职搭建了平台，还解决了基层治理难题，打通了联系服务群众的“最后一公里”，为该镇实现全面跨越式发展增强了动力。

精致打造，架起代表与群众的“连心桥”。该镇本着建站要实、管站要严、用站要活的原则，在代表联络站建设上进行了深入探索和实践。在联络站的选址方面，以方便群众为原则,完成了28个村居代表联络工作室建设，加快了镇代表联络站系统化建设。代表联络站除了建立常规的工作办法和代表学习、活动、视察调研、接待群众、述职评议等制度之外，还完善了管理、职能等长效机制，确保联络站真正发挥作用。同时，按照“让代表方便联系选民、选民及时找得到代表”的要求，合理安排代表入驻。目前已建成的人大代表联络站中，县、镇人大代表共120人全部编组进站。

精细管理，筑成汇聚社情民意的“直通车”。在该镇代表联络站，代表们与选民面对面交流，倾听基层群众呼声。对于现场提出的关乎民生、经济发展以及群众关心的热点难点问题，代表们都会细心聆听、耐心询问、认真记录，并对部分问题现场进行政策分析和解答，不能现场解答的也作出回复承诺。在对群众提出的各类问题进行认真梳理、汇总后，交由镇人大主席团，反映给有关职能部门，确保工作落实到位。截至目前，联络站共组织人大代表开展接待选民活动120余次，接待群众300人次，共收集意见建议136条，人大代表联系走访群众600余人次，监督解决了环境整治、道路建设、水利设施修复等一批群众反映集中的热点难点问题，提高了群众对基层人大和人大代表的认可度。

精心视察，造好改善民生问题的“助推器”。联络站建立后，十分注重紧盯选民的“关键小事”，助力解决“民生大事”。近两年来，镇人大通过代表联络站积极开展人大代表视察活动，组织调研该镇同胜九曲东黎景区、永兴桥简舍排新农村建设点、聚龙湾旅游景区、盛丰水产专业合作社、胭脂柚种植示范基地、东方红社区和南门社区基层党建“三化”建设情况，详细了解了各产业及项目建设过程中的重点和难点问题，提出了解决问题的意见建议，助推了民生工程、惠民项目、产业扩展等落到实处。（罗中原 江璐）