重庆医疗队员手绘“卡通画”方便医患沟通

人民网重庆3月10日电 “婆婆，该吃药了。”“爷爷，吃饭时间到了哦”。3月10日，在武汉市中心医院收治新冠肺炎患者的隔离病区，重庆援湖北医疗队员、重庆市急救医疗中心护士余小琴用一幅幅手绘的“卡通画”与老人交流，起到了良好的沟通效果，温暖和感动了整个病区。

余小琴告诉记者，她随重庆援湖北医疗队来到武汉十九天了。各方面的救治工作开展都很顺利，但是，有一件小事让她头疼不已，就是沟通问题。

“在我们医疗队负责的14病区，大多数患者都是老年人，他们当中很多人都不会讲普通话，说的方言常常让队员们听不懂。我们有时候比个手势，老人家们也不理解，个别老人还不识字。”余小琴没想到在护理时遇到了方言障碍。

怎么和老年患者进行有效沟通呢？权衡再三后，余小琴决定尝试用卡通图案的方式来与他们交流。“你别说，效果还挺不错的。”

余小琴利用休息时间手绘出一份“沟通示意图”，吃饭的图标就是“一碗大米饭”，吃药就是一个“可爱的大药瓶”……既有文字又有图案，十分清晰。

“13床的黄婆婆听力不太好，我第一次给她讲喝糖浆要一天三次、一次10毫升，说了好久她还是摇头。第二次，我就带上了我的卡通图片，和婆婆沟通的时候，她一看图就明白了。”余小琴称，自己的卡通画能派上用场，很开心。

40床张大爷，是一名营养状况很差患者，医生再三给张大爷说要加强营养，多喝牛奶吃饭。余小琴发现张大爷一直都闷闷不乐，吃得很少，平时也不爱跟医护人员交流。

于是，她拿出一幅幅卡通图片给张大爷看，给他鼓励。并告诉他：“爷爷，您要多吃一点，身体才会好得快，一会儿我还要来看您吃完没有？”张大爷看着医护人员这么体贴还画图来提醒他，露出孩子般的笑容。这几天，吃饭的胃口也好了。

余小琴说，疫情期间，在病区的老人们在医院里没有家人陪伴，心里面其实是很失落的，对他们心理上的护理也很重要。用心交流，真情护理，为患者提供无微不至的关怀，更是职业护理精神。（陈琦、何雷）