手机黑产猖獗 加强个人信息保护该怎么做

（记者 焦立坤）手机已经成为我们离不开的个人信息终端。近日《一部手机失窃而揭露的窃取个人信息实现资金盗取的黑色产业链》一文引发热议，当前手机信息安全问题的严重性进一步暴露出来。那么，手机黑产究竟有多猖獗，我们又该如何加强个人信息的保护？

支付宝这样澄清

该文讲述了最近一位信息安全专家手机被盗后，被黑产盗取信息与资金的事件。其中提到，事主在手机丢失后，发现其支付宝、微信接连被挤下线，重要的是登录的设备和丢失的手机设备型号一致。

对此，支付宝安全团队相关负责人在微信上表示，根据账号复原了支付宝相关的情况，黑产在支付宝这里没套到钱和信息；支付宝承诺资金被盗全额赔付，包括手机丢失导致的被盗情况。

该负责人同时澄清：黑产并没有突破人脸识别，能注册新号是通过其他渠道已掌握的身份信息和短信验证码，在常用设备上实现的；黑产不是通过快速绑卡获得银行卡号的，而是通过输入用户的银行卡卡号和预留手机的短信验证码绑卡的，卡号是黑产通过其他渠道获得的。此外，还建议大家单独为手机SIM卡设置密码，能在一定程度上防止黑产接收验证码。

尽管该事件已经过去，但其中不法分子高超的作案技术手段令不少网友震惊，更是引发了公众对个人信息安全的担忧。事实上，该事件只是一个缩影。尤其是现在，手机成为每个人离不开的信息终端，它不但是我们的通信工具，还捆绑了各种银行卡、App，与生活密不可分。

手机诈骗高发

实际上，手机黑产早已瞄上移动支付，即使手机未丢失，用户信息安全及财产安全也将受到威胁。

《2020上半年度中国手机安全状况报告》显示，今年上半年，360手机先赔共接到手机诈骗举报1561起，其中提交理赔申请的诈骗举报为776起，涉案总金额高达778.9万元，人均损失10037元。该报告由360手机卫士、360政企安全、中国信息通信研究院联合发布。

报告显示，在所有提交理赔申请的诈骗举报中，金融理财占比最高，为26.7%；其次是虚假兼职、赌博博彩，分别为18.2%、12%。从涉案总金额来看，同样是金融理财类诈骗总金额最高，达272.4万元，占比为35%；其次是身份冒充诈骗，涉案总金额193.4万元，占比为24.8%；赌博博彩排第三，涉案总金额为135.1万元，占比为17.3%。

值得一提的是，从被骗网民的年龄段上看，90后的手机诈骗受害者占受害者总数的38.1%；其次是00后占比为28.9%；80后占比为22.3%。但从损失金额上来看，80后及以上年龄段人均损失相对较高。

与此同时，腾讯手机管家发布的《2020年上半年手机安全报告》显示，今年上半年安卓病毒包同比增长62.24%；支付类病毒包上涨155.51%。该报告指出，数字化浪潮下，不法分子也搭上互联网科技“快车”，形成从网站源码搭建、第三方App利用、信息拦截，甚至海外“销赃”渠道等专业化、产业化、规模化的诈骗集团。

如何防控手机黑产

奇安信行业安全研究中心主任裴智勇对中国商报记者表示，消费者如果手机丢失，首先要立即联系运营商，挂失或注销自己的手机卡，避免犯罪分子通过短信验证码等形式盗刷自己的支付软件。同时，应该立即联系相关银行客服、支付软件客服，寻求账户保护的安全建议。此外，目前很多支付平台都提供了盗、骗赔付服务，消费者可积极向平台申请，很多时候可以减少或挽回个人的损失。“每3-6个月，应当更换一次自己所有的支付密码。这样，即便犯罪分子通过其他渠道盗取了个人信息，密码换了往往也就无效了。”裴智勇表示，一旦发现被骗，要尽快报警。

面对复杂的手机安全局面，腾讯移动安全实验室专家建议：谨慎来路不明的二维码、弹窗、对话框中的链接等，避免误下病毒App或误入风险网址；谨防冒充熟人、假冒客服、公检法诈骗；守好自己的“钱袋子”不要轻易转账汇款。

此外，可以借助手机杀毒软件增加手机的安全指数。360方面对中国商报记者表示，手机黑产属于新型网络犯罪，关键在于技术对抗。

《2020上半年度中国手机安全状况报告》表示，随着电信诈骗手段不断翻新，利用个人信息、多场景、交友等模式结合的诈骗层出不穷，部分群众受到相关知识和经验的局限，往往对此类诈骗防不胜防。因此，从根本上加强电信诈骗防治，需要提高全社会的诈骗识别能力、个人网络安全意识。同时，打击违法诈骗行为，需行业监管部门对网络诈骗治理工作的指导与监督，公安机关、运营商以及安全厂商实时联动，才能掌握实实在在的反诈主动权。