守一线战疫情 “兵哥突击班”向险而行

7月25日晚11点05分，待入住酒店的旅客全部安全办理入住手续后，袁彬和突击班成员才回到七楼隔离消毒区。他们脱下厚重的隔离服，里层穿的短袖已完全湿透。

当晚，从缅甸仰光抵达广州的航班比原定时间延后了一个多小时。晚上7点40分，突击班收到信息，三辆机场大巴已分别载着69名入境旅客驶出广州白云国际机场，袁彬马上布置和落实接待方案，五名班员提前20分钟就穿好防护服，分好区域，并拉好酒店外围警戒线，做好来往行人的通行工作安排。当机场大巴抵达时，突击班成员各自分工，确保了旅客平安有序地进店办理入住手续。

袁彬是广州荔湾区直属机关工委会副书记，是一名有27年军龄的退伍军人。新冠肺炎疫情期间，他被荔湾区政府派驻锦江之星荔湾店，担任服务组临时党支部书记、组长，为入住旅客解读国家政策和法律法规，帮助旅客排除生活和思想上的担忧。

入住酒店的旅客14天内吃住都在酒店，不能走出房间不能离开酒店。为应对突发情况，袁彬带头组建了入境服务组“兵哥突击班”，五名班员都曾当过兵、服过役。疫情期间，荔湾区设有13家隔离酒店，袁彬所在的隔离酒店至今已接待1000多人，最多一次一天安排入住旅客140人。

疫情发生以来，退伍老兵梁晓君已在隔离酒店连续奋战100多天。7月1日，他毅然写下了继续奋战的“请战书”，表达“疫情不退我不归”的豪情壮志。在这段日子里，梁晓君以店为家，把一岁多的儿子留给家人照顾，一个月才回一次家。他至今累计接收入境旅客1300多名，转送感染旅客近10名、密切接触者60多名。他坚持在微信群中为每批入境旅客耐心讲解、反复宣传隔离政策法规，想方设法解决旅客实际困难、化解旅客不良情绪，被战友们称为“政策宣讲员”和“情绪稳定器”。

“疫情就是命令，成立‘兵哥突击班’后，我们各成员向险而行、团结协作、连续奋战，一直活跃在酒店疫情防控急、难、险、重岗位上。”据袁彬介绍，突击班还随时为旅客提供各式服务，根据入住的登记信息，有旅客生日，他们会提前为客人准备生日蛋糕，把蛋糕送到房间门口，在微信群里齐声为客人送上生日祝福，让入住旅客感受到暖心服务。