010-65363526
rmzk001@163.com
社区民警范怡婷的心上紧系着2600余户居民的防控安全。同样地，2600余户居民向前一步，同她站在一起，构筑起警民同心战疫的家园防线。
范怡婷是北京市公安局大兴分局团河派出所社区民警。她岁数不大，却有5年的社区工作经验。2019年4月，践行北京市公安局深入开展“枫桥经验”的创新实践，范怡婷兼任大兴区首座御园一里社区党支部副书记。
为了更好地服务居民，这些年，范怡婷在社区创办了“普法课堂”，为居民普及安全防范常识，把法律知识转变为一个个接地气的案例讲给居民听。
定期的会面交流，让居民对范怡婷越来越亲近和信任， “一开始只是上课，然后开始聊天，愿意和我说私事儿，最后家里鸡毛蒜皮的事儿也会找我。”
虽然工作中有时会遇到超出警务范围的情况，但居民的困难，她总是力所能及地去帮助，慢慢地收获了一大批忠实“粉丝”。居委会的大姐称呼她“小怡婷”，社区里的大爷大妈把她看作自家“闺女”，她形容自己像打了鸡血每天游走在邻里之间。
范怡婷看望社区的一位老奶奶，恰巧快递小哥送货上门。在投递的过程中，小哥接了个视频电话。屏幕那头，一个小男孩在撒娇。闲聊中，得知快递小哥和爱人来北京打工，把孩子留在老家的情况后，范怡婷记下了他的电话号码。几天后，她将自家孩子没穿过的衣服、崭新的启蒙教材、一辆自行车送给快递小哥。
营造团结友爱的社区氛围，真心实意服务居民，这是范怡婷多年来养成的职业习惯，她笑着比喻：“有时也是不打不相识。”久而久之，社区居民、保安员、房屋中介都成为社区平安建设的“信息员”。
“社区工作繁杂琐碎，有些我看不到的地方，他们能看到。”大家信任范怡婷，社区有情况都会第一时间向她反馈，提供了一大批社区违规群租房等违法线索，对及时排查、发现、消除各类隐患起到了关键作用。
“我们的工作不是被动挨打，而是主动出击。”范怡婷说，尤其是这次抗击疫情，社区群众极大发挥了基础性作用。那些范怡婷日常帮扶的叔叔阿姨，主动敲开了居委会的大门，申领红袖标，把守社区大门，“这太让人感动了！”范怡婷差点落泪。
首座御园一里的疫情防控工作在除夕夜就开始了。
由社区党支部牵头的社区防疫队伍成立，24位“楼门长”志愿上岗，值守小区各出入口，开展人员登记、体温测量、秩序维护等工作；居委会16名工作人员分成8个小组入户走访，48小时内完成了社区排查工作；10人民生保障小组点对点负责隔离户的居家日常，帮扶困难居民。
“社区的疫情防控就像编织一张网，只有把网织严织密，才能最大化地防范风险。”日夜坚守社区70多天，范怡婷和居民共同行动着。
2月14日下午，居民朱大叔来电，“小范你快过来，有人从院子外头翻墙进小区了！”范怡婷急忙赶赴现场。全面核查后，该人为小区居民，从外地自驾抵京，因对政策解读有误，以为返京人员一律不让进小区，所以冒险翻墙。范怡婷耐心反复地给他讲解政策，让他慢慢地从抵触变成了理解，从抗拒变成了配合。而且，这位居民还在隔离结束后，主动申请加入了志愿者队伍，参加社区防控工作。
3月5日上午，接居民电话，一位患有老年痴呆的84岁老人在小区走失，只知道家住三楼。范怡婷把老人带到物业，安排她休息稳定情绪，耐心问出她女儿叫“小梅”的线索。凭借着扎实的基础工作，范怡婷判断老人可能住在10号楼至15号楼之间。她逐户拨打电话核实情况，经过近两个小时的努力，在拨打了数十个电话之后，终于将老人安全送到家中。
3月8日中午，一名快递员给范怡婷发信息，“小区南门有人把居民出入证从围栏递出去，带着不明身份的人员进了某栋居民楼。”范怡婷第一时间到该楼逐层排查，及时发现了某中介人员私自转借出入证，带外来人员进小区看房。经过批评教育，中介人员认识到了问题的严重性。
范怡婷每早6点起床，先要到小区的各个防控岗巡查，了解夜间情况。上午9点，她雷打不动地出现在社区超市，细心地对比果蔬肉蛋奶的价格，关注着民生供应的物价情况，并及时通报相关部门，稳住社区民生的“菜篮子”。这之后，一天的忙碌才刚刚开始。
疫情防控的每一天，大大小小的“结”在范怡婷这里得到了“解”。一道警民同心战疫的家园防线牢不可破。
