现年37岁的宋中强,有着15年的党龄,是个土生土长的武汉人,如今在江西省宜春市编办工作,由于父母居住在江夏,年前回家过年,因封城而滞留武汉。
1月29日,他积极响应上级号召,就近就地下沉到武汉市江夏区纸坊街青龙山社区参与疫情防控工作,参与5、7两个网格609户、1721人的日常排查、小区封闭管理和物资保供等工作,在连续42天的实践摸索中,他有了自己的“土方法”。
物资保供中的“主次统筹法”
先刚性需求后个性供给,先弱势群体后普通家庭。为了有效保障封闭管理后居民的居家物资供应需求,宋中强和网格员陈丽积极向社区支招,对网格内的31户独居老人、特困户每三天免费送一次物资上门,保证辖区内的“好药师”、“心连心”等药店正常营业,满足慢性病、常见病居民需求,积极在网格群推送大润发等大型商超保供平台,每天为居民团购100-150份生活物资,指定无接触存放点错峰定点领取,对不愿出门的居民,联合志愿者配送到家。2月25日,他在长塘叶片区“九八宾馆”巡查时,一位80多岁的叶爹爹要买肝药,他和志愿者拿着空药盒,骑着电动车跑了7家药店才买到。
居民排查中的“三步测温法”
科学防控,精准施策,才能打赢防控阻击战。2月2日,宋中强在阳光宾馆排查时,一个居民手中拿着CT片,在交流询问中,告诉他自己发热,CT检查有感染,刚做完核酸检测,怕感染家人才单独出来开房住宿等结果。宋中强一面稳控住他,一面连忙跟社区汇报,社区第一时间将他送至了指定医院。
“想想真是后怕,我当时跟他挨得太近,事后好几天密切关注自己的体温。”宋中强回想此事,至今还心有余悸。打那以后,他才意识到科学防控的重要性,也总结出了日常排查中自我防护的法子。
一测二问三家常。在广泛发动居民线上自查的基础上,对尚未报告体温的居民,开展电话询查,上门盯查、帮查。对在不确定上门盯查、帮查居民是否病患的情况下,测体温是最好的辨别方式, 保持1米以上的距离测量完体温后,询问家庭情况和活动轨迹,再沟通交流物资需求、心理慰藉。
“保护自己,是为了更好投身战疫,更好服务居民。”宋中强说。3月5日,他在跟长塘叶378号叶大启送物资排查时,猝不及防被一只流浪狗咬了一口,连续打了三天针。
“真是防不胜防呀。”宋中强调侃道,“还好,我们跟纸坊派出所反映情况后,流浪狗都被公安民警清理了。”
封闭管理中的“诉求追溯法”
只有拧紧水龙头,地才能拖得干净。宋中强喜欢在小区卡点的值守中“打破砂锅问到底”,从表象中探究问题的根源。小区为什么还有人员流动?为什么还有居民翻墙外出?而对居民的诉求,他都一一登记在册,不轻言说不。对就医购药需求,立马联系志愿者和爱心车队代购、送诊,对生活物资的需求,列进购物清单采购,对个别居民事务办理,他也总乐意跑腿代办。
2月上旬,宋中强在值守和排查中,陆续发现有武汉工程科技学院的留校学生生活物资紧缺,他逐一登记备案,并建立微信群,随时掌握他们的动向和诉求,最大限度赠送柴米油盐、蔬菜鸡蛋等生活物资,如今该群也有群员32人。
“一竿子插到底”。为了彻底解决这些滞留人员的日常生活问题,宋中强联系辖区内的爱心餐馆,热心快肠的“幸福小馆”老板满口答应了义务定制盒饭的任务,这些滞留人员再也不用为一日三餐犯愁了。
聚是一团火,散是满天星。宋中强说,“居民都是看着我长大的,一些人还帮助过我,以前读书上班,没有时间报答他们,这次能为这些街坊邻居做点力所能及的事情,也是了却了我多年的心愿。”