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一个月300多元 走高端路线的威尔仕健身向市场“低头”了?

2020-12-07 11:22:52    中国商报

(记者 颉宇星 )高端连锁健身房威尔仕健身开始实行“月付制”了。12月3日,中国商报记者获悉,威尔仕健身已在全国部分门店实施按月付费制度。业内人士分析,在竞争对手强势围攻的情况下,威尔仕健身也不得不向市场“低头”,进行转变。

威尔仕健身工作人员向中国商报记者介绍,威尔仕健身此前一直以高额年卡为主。“月月付”则是公司新推出的一种自动按月扣费模式,类似于互联网视频会员的月扣费模式。

据悉,这一付费模式周期为12个月,第一个月消费者需要付两个月押金和第一个月的会籍费用,即可以开始拥有“月月付”的会员权益。消费者如果在12个月内停止付费,则两个月押金不返还;如果付费满12个月,则两个月押金将转换为两个月的会籍费用。

上述工作人员介绍,根据不同的城市和地段,威尔仕健身有四档价位的健身门店。针对不同档位的门店,每月的费用不同。其中,A级门店每月需要328元;B级门店每月266元;C级门店每月228元;D级门店每月196元。这种付费模式先于上海市进行小范围试运营,再面向全国推广。“今年12月,这种模式已开始推广到北京市的威尔仕健身门店”。

对于威尔仕健身来说,这种付费方式的转变早有迹象。今年9月,该品牌在天猫、大众点评等电商平台上线不同类型卡种,包括周卡、月卡、季卡等。

威尔仕健身首席运营官窦红星在接受媒体采访时表示,中国健身行业到了消费者用脚投票的时代。过去二十年健身房是稀缺资源,但当下消费者呈现个性化趋势,尽早做“月付”,是尽早把更多选择权交给消费者。

健身行业营销专家李强向中国商报记者表示,这种付费模式是威尔仕健身不得已进行的举动。乐刻健身、超级猩猩等按月、按次付费的新型健身房进入市场,降低了消费门槛,成为 “搅局者”,并获得了相当亮眼的成绩。

据乐刻健身今年“双11”数据,从11月9日0点至11月12日24点,乐刻健身全平台“双11”销售总额达1.71亿元,同比增长54.1%。“今年‘双11’,我们各条业务线的销售额都有明显增长,例如私教业务突破1亿元,同比增长53%。此外,健身补剂、健康零食等销售额都创下新高。”乐刻健身相关负责人向中国商报记者表示。按次付费的超级猩猩的战绩也相当不错。从11月10日0-24时,有26578名用户参与活动,充值金额达1亿元。

在新入局者的强烈攻势下,威尔仕健身难以安然自若。

另外,威尔仕健身还因办卡“套路”被媒体曝光。有媒体报道,威尔仕健身销售人员告知某消费者其会员权益被内部员工盗用,需要付款签订新合同覆盖旧合同才能获取权益,并承诺会退掉新付款项。但签订新合同后消费者并未收到退款,结果相当于消费者又花费了3万元办了一张新会员卡。

这种负面新闻使得其品牌形象遭到不小的打击。“威尔仕健身急需公开透明的付费方式来挽回声誉。”李强表示。

健身行业投资人士王怀远则向中国商报记者表示,公开透明的“低价月付制”是一种吸引新客户的方式,但作为规模较大的高端连锁健身房,威尔仕健身的房租、人员费用都是非常大的支出、资产较重,还是需要靠私教业务和金额较高的年卡来维持现金流。“所以威尔仕健身仅靠低价策略是不够的,还应该提升服务水平,提升消费者留存率”。

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