线上霸主阿里巴巴正在继续加强对线下的渗透。近日,阿里巴巴宣布,拟投入280亿港元(约36亿美元),直接和间接共持有高鑫零售72%股份,成为控股股东。高鑫零售是欧尚和大润发的母公司,阿里巴巴此举将绝对控制两大线下商超卖场。这意味着,曾经被称为中国超市连锁之王的大润发,将成为阿里巴巴的一家子公司。
线上线下硝烟再起
事实上,自电商时代开启之后,线下商超零售一直呈现羸弱之势,新兴的互联网巨头则趁势布局线下:京东紧盯沃尔玛中国区,拿下了五星电器;腾讯入股永辉超市;苏宁买入家乐福中国80%的股份;而阿里巴巴除了看中高鑫零售,还陆续入股了三江超市、银泰商业、联华超市、新华都等。
一个不容忽视的背景是,最近几年线上红利正逐渐褪去,以致于线上零售的获客成本逐年增加;相对应的,线下零售依然占据了社零的巨大份额,且线下获取的流量质量更高。
于是,一场对线下零售的争夺战开始打响。2016年,盒马鲜生开出首家门店。这一年,也被视为阿里巴巴新零售战略的元年。而对高鑫零售的投资是在新零售提出后的第二年,此前马云已经接连对三江购物、银泰商业、联华超市等“下手”,动作之频繁俨然是在争抢线下零售的优质筹码。
与此同时,腾讯系的美团、每日优鲜等也纷纷入局新零售,直到腾讯通过入股及联营等方式向线下渗透,集结了永辉超市、家乐福、万达商业、步步高、海澜之家之后,竞争进入了白热化。
业内人士认为,眼下阿里巴巴对高鑫零售的增持,也显示出阿里巴巴对新零售的布局正在加速。今年上半年,美团无边界战略的施行,大大加强了对新零售的投入,而另一边,京东旗下的达达以配送为切口,也加入了新零售竞争。另外,对新零售虎视眈眈的还有拼多多、滴滴等选手。此时,阿里巴巴需要继续加码,一场新零售的军备竞争已经打响。
数字化业务蓬勃发展
据了解,2017年11月,阿里巴巴以224亿港元收购高鑫零售36%股份,就开启了大润发和欧尚的数字化之路;2018年年初,大润发开展了以“人、货、场”重构为核心的新零售数字化改造;2018年12月,欧尚中国交由大润发托管。此后,随着淘鲜达、饿了么、天猫超市共享库存业务的接入,大润发和欧尚全面实现了门店周边5公里范围内1小时达配送,20公里范围内半日达服务,以及线上预订门店自提等服务。
统计显示,今年上半年,高鑫零售实现营收531.7亿元,同比增加5.1%;净利20.62亿元,同比增加16.8%。其中,数字化改造也取得阶段性的胜利。今年第二季度,线上店日均单量攀升至约950单;在“6·18”大促期间,店日均单量超过1750单,同比涨幅扩大一倍有余。
不仅如此,阿里巴巴方面表示,新零售也带动了大润发门店同店5.7%的增长,公司净利润同比上升16.8%,并为高鑫零售带来近5000万用户,活跃用户接近1300万。
无独有偶,京东、苏宁分别牵手沃尔玛和家乐福推进数字化转型,同样也让两大商超尝到了甜头。今年上半年,沃尔玛中国净销售增长达10.4%,电商净销售增长达104%。而家乐福在今年“6·18”活动全天,销售额增长185%,到家业务订单暴增510%。
新零售新业态共荣
尽管数字化赋予商超转型有无限可能,然而能否成为“灵丹妙药”尚未可知。
业内人士认为,传统商超的“内外交困”,一方面是由于线上的持续挤压和消费人群变化;另一方面则是技术应用、管理模式的落后导致的,无力面对新的市场环境的挑战。
值得关注的是,据统计,苏宁易购于10月14日发布了三季度业绩预告,其扣非净利润预计同比增长74.83%-80.85%,在零售行业仍很艰难的外部环境下,经营持续改善,以家乐福为代表的大快消业务表现出色,已经逐渐成为推动苏宁易购业绩攀升的主要动力。
高鑫零售今年半年报数据显示,消费者线上消费心智加速养成,生鲜到家业务稳步攀升。截至6月30日,阿里巴巴提供的新零售解决方案,拉动门店同店销售额5.7%增长。可见零售商超的日子并不好过,但在数字化的推动下,均保持了正增长。
从目前的结果来看,家乐福与大润发借助外力赋能、重新突破,实现了“扶摇直上”。其实,无论是阿里巴巴还是苏宁易购,都是通过利用科技创新和模式经验,为传统商超注入新活力。
8月初,中国银行证券研究院发布了一份针对零售行业的研究报告提出,零售行业未来发展方向之一,是继续借助线上与线下渠道间相互融合与借鉴的方式,构建新零售模式与业态的方向发展。
今年7月,苏宁提出全新的发展目标:未来十年,苏宁将由“零售商”全面升级为“零售服务商”,以科技为驱动,在供应链、物流、场景上加强基础能力开放,帮助更多的中小零售商成功,让用户更近、更便捷地获得服务。业内人士认为,从这个角度而言,或许苏宁对家乐福的收购,收获更多的将是这次改造的经验,它将是苏宁全面升级“零售服务商”的利器。
另据国家统计局发布的数据显示,去年我国社会消费品零售总额达到41.16万亿元,较去年同期同比增长8%,增速延续前期的下降趋势。尽管我国消费市场增速放缓趋势并未扭转,但零售行业企业仍加大投资布局,继续深耕零售市场的势头并未减缓。对此,业内人士表示,对于零售商来说这是竞争,但若以“零售服务商”的角色看待,这又将是一个市场无限的新蓝海。(依琰)