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“老百姓利益无小事，小事不处理，就可能会有大问题。”这是我四年驻村以来的最大感受。我说的小事，比如垃圾桶的摆放位置是不是占到谁家地了？谁家地面要硬化？谁家小孩最近考了什么证件可以申请政策补贴……除了常规工作，这类事情每天大概有几十件要协调解决，而且是当即解决。（贵州日报 ）
决胜决战脱贫攻坚的号角已经吹响，开工就没有“回头箭”，不达目的不罢休，这是扶贫工作的责任和使命。“回头看”“回头帮”，各级力量都要沉下去，优势力量更要聚起来，派出扶贫精锐小部队，在田野上，在板凳上，在深山里，当好“人民公仆”。
扎根基层，当好“领路人”。通往美好生活的路，对于不同的地区、不同的人，方法和措施是不一样的。要多到一线去调研，多到市场去走动，多跟群众交流，摸清楚自己的“家底”，找清楚自身的“资源”，才能站在时代的前沿把脉问诊，引领群众参与到经济体制改革、产业转型升级的浪潮中去。
倾尽真情，做好“贴心人”。扶贫工作不能只强调解决大问题，更重要的是帮助群众解决身边的小事情，想群众所想，急群众所急。扶贫干部就应该常坐群众的“灰板凳”，通过家长里短的闲聊，及时收集到问题，将问题“订单”完成。
我们要多去问一问，群众最近的打算有没有资金需求，有没有技术需要，有没有就业诉求，在医疗救助、农村低保、临时救助上有没有需要帮助的地方，要主动问，主动干，才能打通为民服务的“最后一公里”，增强群众的获得感。（熊丘）
