10月17日,江苏宿迁,有网友爆料称,在高铁上,一女子的座位是在靠窗的位置,但一位男子的行李和餐桌挡住了该女子的去路。女子要求男子让行时,男子表示拒绝,并反问“我有义务为你服务吗?”(10月20日海南特区报)
坐过高铁的人都知道,高铁两排座位之间距离十分狭窄。如果靠近过道的座位坐了乘客,那么靠近窗户的乘客要想进去,就需要外面的乘客站起来让行,或者至少把身子侧一侧,腿收一收,才能方便自己通过。然而,新闻中这位乘客非但不起身让行,连侧身和收脚都不愿意,甚至还用行李和餐桌堵着通道。
视频曝光后,网友一边倒地指责拒不让行的乘客素质太低。从媒体目前的最新报道来看,这件事的最终处理结果,是在乘务员和乘警介入以后,安排女乘客坐了另外的座位。这样的处理结果虽然表面上解决了问题,但同样引发了很多网友的不满。不少网友表示,这样的解决措施是对部分乘客在列车上不文明乃至违法行为的一种纵容。
网友的质疑不无道理。外面的乘客不给里面的乘客让行,显然是外面乘客有错在先,但结果却是里面的乘客被调了座位。这样的做法不仅本身就不合理,而且意味着里面乘客的合法权益遭受了侵害。如果人家在购买高铁票的时候,就是特意选择靠窗座位,现在却因为他人的不文明行为而导致自己被调位,换了谁可能都会心里不舒服。
12306方面在接受媒体采访时明确表示,当时乘客的做法“肯定是不行”。既然肯定不行,那么就应该采取必要的措施对其行为予以纠正和处罚,而不是和稀泥一样去调整其他乘客座位,满足其无礼需求。即便铁路方面没有权力现场对其采取措施,也应该由警方先行处罚,然后再由铁路部门采取后续惩戒措施,例如把其列入一定期限的“禁乘黑名单”。
从法律角度来说,乘客拒不让行其他乘客,影响了高铁上的人员通行,涉嫌扰乱高铁运营秩序,理应受到治安处罚。依据《治安管理处罚法》第十九条规定,扰乱公共汽车、电车、火车、船只等公共交通工具上的秩序的,处警告或者二百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。
实际上,这两年发生了很多起乘客在高铁占了别人座位,却强词夺理,拒绝让座的新闻事件。这些案例中,有的不了了之了,有的当事人则受到了必要的处罚和惩戒。我们当然希望每个乘客都能够文明乘车,都能够在公共场所表现出一个公民应该有的基本素质。但不得不承认,有些人偏偏就是做不到这一点,而是通过自己的任性、野蛮和无礼,侵犯他人的利益,违背文明与道德,同时也挑战了铁路部门的规章制度乃至国家法律法规。
对于这样的乘客,指望他们的自律是缘木求鱼,而必须通过一定的处罚和惩戒,对他们的行为进行制止。按照网友的建议,现场惩戒而不是事后追罚才是最好的惩戒方式。这样惩戒的效果更好,同时能够震慑更多人。不得不说,网友们的建议很有几分道理,值得铁路部门以及其他有关部门好好考虑。
对高铁拒绝让行男子不该“调位”了事。坚决惩治违规乃至违法行为,才能更好维护社会秩序和其他人的权利。(苑广阔)