警惕舆情风险 “直播带货”要严防形式主义

“直播带货”呈井喷之势后，是时候做一番“冷思考”了。

这段时间，“直播带货”颇被看好。从需求端看，“直播带货”能有效刺激消费；从供给端看，直播也能优化电商生态。这次疫情期间，因为对于提振经济具有特别的意义，“直播带货”尤其火热，各大电商闻风而动，各行各业也一哄而上，大有“万物皆可直播”“人人都能直播”的样子。但果真如此吗？经过这段时间的观察，也有一些苗头值得警惕。

以领导干部“直播带货”为例。眼下，各级市长、县长纷纷加入带货热潮，据不完全统计，截至3月31日，仅广西壮族自治区就有14个地市40名县长、市长参与直播帮销。领导干部大胆做主播，让人看到了各级各地相关负责人，应对疫情冲击，顺应消费新业态的积极作为，就推动地方经济发展来说的确是件好事。同时，也要清醒意识到，领导干部深度参与“直播带货”，其特殊身份既可以提升带货效果，但也容易引发争议，不可不慎重而为。

首先，“直播带货”必须明确商业边界。领导干部的看点突出，行销力大，动不动就是百万级观众、千万级流水。然而，围绕带货对象的选择等等，却在操作中十分微妙，有可能产生权力寻租空间，存在帮销私人化等腐败风险。因此，有必要对领导干部作出准入限制。原则上，领导干部“带货”需要经过报备，不能随意接受企业邀请，更不能参与相关营销活动；而且，“带货对象”应仅限于当地因自然灾害、疫情等不可抗力产生滞销的特色产品，比如只能是农产品。

其次，“直播带货”也需要严防形式主义。眼下，已经有地方发文搞摊派，不仅让党员干部当观众，还规定了“最低消费额”；有地方“亏本赚吆喝”，以低于成本的价格搞促销，只想要流量满意、销量好看；更有的组织水军高唱赞歌，不管领导在直播间的表现如何，一律高呼“领导好亲民”……这些现象是典型的形式主义，非正常的营销现象。对此，既要鼓励官员走进直播间，也要把好监督关，不能下指标、摊任务，防止变了形、走了样。

最后，官员“直播带货”还要把好质量关。领导干部的带货力，说到底来自政府部门的公信力。人们坚信，在基层摸爬的官员脚下有泥、心中有土、脑中有数，不会推“无准备之货”，更不会“只卖不管”。但从现实来看，一些领导干部无法对发货、快递等流程实现全程覆盖，以至于出现了产品质量不高、售后不佳等问题，也直接伤害了大家对政府部门的印象。这要求领导干部必须要更加自觉，承诺产品质量，谨慎选择合作商，规定售后服务。

总而言之，对这类新业态、新模式，我们要保持“包容审慎”的态度。但是，“包容审慎”不等于信马由缰。从以往案例来看，一个新事物出现之后，经过时间考验，大都会暴露出一些问题。不能因为处在风口，就对这些问题视而不见，相关部门尤其需要精准研判、做好监管。