湖北夷陵云端警务驿站打通服务群众“最后一米”

“你在想着别人的利，别人在想你的本。‘十个凡是'、‘六个一律’要牢记......”，“连心亭”里，民警郑巨松正在对从韩家湾村、太平溪村赶过来的村民进行防电诈宣传。近日，听说家门口的“云端警务驿站”落成，邻近村组的村民便都赶了过来，咨询驾考业务、办理存取款业务......让原本清冷的牛长岭有了人气，热闹起来。

2019年，太平溪派出所被纳入宜昌市夷陵区公安局创建枫桥式派出所试点，所长易仁仲以此为契机，主动谋划、争取各方支持，在距集镇30余公里、海拔800米的牛长岭建设便民警务服务中心，开通户政、车驾管、茶农自助存取款等业务，把“派出所”切切实实搬到了村民家门口。

“‘麻雀虽小，五脏俱全’所有要到派出所办理的业务，在这里都能够一一实现，室内有办证厅，室外有摩托车驾驶员考场，还有供老百姓休息、交流的‘连心亭'”。每天都有一名民警、一名辅警和一个村治保主任提供相应服务。”所长易仁仲介绍道，“哦，对了，这里还有派出所没有的一样宝物——自主存取款柜员机。”指着办证大厅的一角，易仁仲难掩内心喜悦。“可别小看了这台柜员机，它可是茶农们钱袋子的守护利器。”“过去，一到春茶开园季节，农民为了抢抓收入来不及将卖茶的钱存进远在集镇的银行，只得临时放在家里，给了那些不劳而获的蟊贼可趁之机。白天茶农忙于茶园采茶，盗贼却乘虚溜进茶农家翻箱捣柜，将茶农连日挣来的血汗钱一瓢舀尽，有了这台柜员机农民就能随存随取，不用再担惊受怕。”

柜员机前，交管路长敦高峰正在指导村民通过柜员机办理存取款业务，考虑到部分年龄大的村民习惯了用存折，在自主存取款机的旁边还贴心的放置了一台智能柜台，每天都有值班人员指导村民进行业务代理。

之所以在这里建立警务驿站，除了方便群众就近办理业务，更是出于老百姓安全的考量。距离警务驿站50米的胳膊肘弯道处是太平溪镇半山以上3个大村最大的茶叶交易市场，一到茶叶采摘旺季，这块弯道路肩上的空地便成了商贩和茶农“交易市场”，存在严重交通安全隐患。现在，有了警务驿站，一方面将车驾管服务前移，群众在家门口可以办理牌证，杜绝偏远山区无牌无证交通管理盲区，另一方面也方便老百姓在“连心亭”里歇歇脚、拉拉家常，拉近警民间距离，一旦有了小纠纷，也可以及时调解、及时消化。“特别是天气热的时候，最容易着急上火，茶农与商贩之间、茶农与茶农之间、商贩与商贩之间，会因为一些鸡毛蒜皮的小事而起摩擦，这个时候治保主任充当和事佬，把当事人往连心亭一请，喝口凉茶，消火平气，双方把事情一说开，就可以大事化小，小事化了。”

同时，此地是个分水岭，上下海拔落差大，一到冬天，遇上雨雪天气，上行能见度只有5——10米，路面易结冰，安全隐患突出，是事故高发路段。为了守护安全，过去，一到冬天都是民警开着警车在牛长岭驻守，两根柱子一根链子，一个警示牌，民警在此进行交通管制、安全提醒，一守就是一夜，一守就是一个冬。“现在好了，有了云端警务驿站，驾驶员有了临时歇脚地、安全“紧箍咒”，守护我们的民警也不用整夜整夜挨冻受冷了。”诚信运输队队长望运柱一边回忆着曾经目睹民警深夜抱着一床棉被在警车里过夜的情景，一边心生感慨。

“远上寒山石径斜，白云生处有人家”。现如今，白云生处不仅有人家，还有了便民利民的警务驿站。云端警务驿站辐射周边5个移民村和1个省级贫困村1.3万偏远高山群众（占全镇人口一半以上），有效打通服务群众最后一公里，村民办理业务路程从之前最远的2小时缩短到现在的半小时，最近的步行10分钟即可到达。“家门口的派出所”给周边老百姓带来了便利的同时一路也播下了平安和谐的种子，“矛盾不出村，平安不出事，服务不缺位”，太平溪派出所正在用自己的智慧和行动践行着新时代枫桥精神，奏响着全镇老百姓的平安和谐最强音。