冠县公安：多元化调处显成效

8月6日，冠县贾镇的郭氏叔侄又因宅基的事起了纠纷，甚至还动了手……村民看不过眼，只好向贾镇派出所求助。民警贾书坤带上两名辅警，冒着大雨赶到现场。经耐心劝说，最终两人握手言和，持续30多年的家庭纠纷被化解了。“为化解我家恩怨，你们花了很大精力，我非常感动。‘疙瘩’解开了俺心里亮堂。”

今年以来，冠县公安局不断创新工作机制，坚持多元化调处化解矛盾纠纷，群众安全感满意度不断提升。清泉派出所辖区是全县经济、政治、文化中心，社会治安管理任务异常繁重，因债务、薪资、拆迁和家庭琐事等引发的矛盾纠纷层出不穷。该所专门设立“黄警官调处工作室”，选配经验丰富、能力突出的社区民警黄玉鲁专职受理矛盾纠纷调处化解。同时，积极协调对接综治、司法、人社、妇联、市场监管、信访等部门，邀请有威望的老干部、老党员、街道干部、律师、乡贤名士、志愿警等各界人士驻所办公，组成调解联盟，实现“社区民警吹哨，联盟成员报到”，让强强联合与“最了解”“善调解”同频共振，从而在化解最复杂、最棘手的矛盾纠纷问题上实现调处质效最大化。

作为山东省首批“枫桥式公安派出所”之一的烟庄派出所，创新运用“三三制”矛盾调解法，即对每起矛盾纠纷在30天内，组织3轮、每轮至少3次调处，每次调处逐级增加参与力量，不断提升调处工作质效。

3月初，辖区3户群众因一块遗留的宅基地使用权问题产生的纠纷，险些发生肢体冲突。派出所民警及时介入，充分听取各方诉求，及时协调、告知村委会、街道管区介入调解。但是先后经过第一轮村“两委”干部和警务助理、第二轮管区干部和社区民警分别调解，三方当事人始终未达成和解。最后启动第三轮调解，由烟庄派出所牵头，协调街道司法所、法律顾问组成调解小组进行调处。经过大量细致工作，三方当事人最终签订和解协议。

“解千家忧、暖万人心，只有聚焦群众操心事、烦心事、揪心事，努力把矛盾纠纷化解消除在源头，才能构建起辖区的平安与和谐，让人民群众幸福祥和。”冠县公安局局长李长峰说。

今年7月，山东省城乡居民社会治安评价排名中，冠县“社会治安”一举夺得95.63的高分值，位居聊城市第一名。