孙晓斌 鲁静 2020-12-02 12:26:07 天津日报
最新数据显示，今年1—10月，我市新增减税降费（含社保费）累计达468.1亿元。在税费减降的同时，我市税务系统还积极推行智慧型“非接触式”办税，率先在河北区税务局实现从“人证比对”到“刷脸办税”再到“无感进厅”的迭代升级，让企业获得感不断增强。
“客户急着要发票，我就这次没带身份证，能帮忙想个办法吗？”天津市信瑞豪装饰工程有限公司购票人员程转霞遇到的问题，现在已经不再是问题了。
天津市税务局充分利用总局实名办税监控系统数据汇集服务、音视频应用平台、智能应用分析平台等系统，通过自动抓取进入办税服务厅人员的面部信息，在人像库中快速检索办税人员身份，并自动比对税务局登记的信息，实现智能识别、无感进厅,从原来二代身份证读卡器+人脸识别用时1分钟，缩短到0.1秒，效率提高10倍，纳税人在完全无感的情况下就把事儿办了。受益于此，程转霞顺利领用了19份增值税普通发票，她满意地离开了办税服务厅。
该系统还能监测大厅人员流动，实现人流量分析及大厅压力预警，进而提醒办税服务厅工作人员进行办税窗口调整，提升纳税人办税体验，优化纳税服务环境，真正做到智慧型无感办税。（记者 岳付玉 通讯员 孙晓斌 鲁静）
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