“这个问题我反映了多次,这次终于有了答复,问题解决地很快,我很满意,还是数字城管效率高。”南阳市宛城区五里堡街道黄河社区居民张先生对前去解决问题的居委会主任苏桂仪兴奋地说道。通过“数字城管”持续五年系统化、科学化、高效化、智能化管理,如今五里堡街道群众的居住、出行环境发生了翻天覆地的变化:曾经的垃圾场蜕变成大游园了、老旧小区里开窗见绿了、楼道墙面粉饰一新了、家门口年久失修的道路平整宽阔了、河道疏浚整治清澈见底了……数字城管用坚守描绘城市底色,为创建“全国文明城市”这块金字招牌持续增光添彩。
截至10月,2020年街道共受理、整治各类数字化城管案件5022件,处置率、结案率均100%,前10个月数字城管工作持续每月“夺冠”,展现了“五里堡速度”,实现了覆盖广泛、高效快捷、科学公平、常态长效的城市管理效果,有力助推了文明城市创建和常态化保持。
用好指挥棒,打造智慧新城管。
街道不断优化数字化城管整体运行体系,用纵贯街道-社区-小组-网格的四级“智慧之网”覆盖全辖区,积极探索数字化城管工作的新思路、新途径,及时研究解决数字化城管工作中出现的新情况、新问题,全域全力推进城市管理科学化、精细化、智慧化发展,真正将数字化城管的各项要求和措施干到实处、落到实处。
建强排头兵,拓展城管新思路。
办事处主任主要负责人经常说,街道各部门、各社区要保持“干就完了”的硬朗作风,街道数字城管办公室专人派发、专班分析、专业指导、专项推进,社区数字城管整改专人专班负责,案件现场处置、限时回复,确保案件处理高质高效、无遗留。街道不定期对各社区的工作职责、处置标准、整改要求、考核办法、配合机制等一系列细节问题作总结研判安排,更新完善处置流程和业务标准,使人人有目标、个个有压力,逢难都上、逢先必争。
织密监管网,绘就城市新蓝图。
上下同欲者胜,万众一心者兴。街道通过牢固树立“一盘棋”的大局意识,持续踏实干、严格卡实效、不断谋创新。占道经营、暴露垃圾、乱堆杂物、乱贴乱画、小区脏乱、违规设限、立面破损等城市乱象得到极大改善,数字城管工作持续有力推进。焕然一新的五里堡花树掩映,一步一景,和谐宜居的城市新风扑面而来。
星光不问赶路人,时光不负实干者。五里堡街道将始终保持“干”的作风,坚持“以小时论实效”,永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态,让闪亮出彩的“数字城管名片”更快、更强、更亮!(张雪 胡菲菲 鲁东栋)