信阳市城管局：强化队伍建设 淬炼城管“铁军”

为进一步提升城管队伍的执法形象，塑造一支作风过硬、能力过强、业务精湛、纪行严明的城管执法队伍，用“铁军”精神做好城市治理工作，近日，信阳市城管局按照年度培训方案，在百花会展中心开展为期6天的执法业务培训。来自中心城区各区城管局、办事处，以及局直执法单位的分管领导、中队长、业务骨干400余人参加了培训。

以学促行铸队魂

一分部署，九分落实。作为年度执法培训，市城管局坚持高标站位，主动接受政治考验和淬炼，对标对表本市城管执法队伍现状，从正视问题、依法行政、学以致用、勤修厚德、苦练砺志、律己正身等6个方面，淬炼思想、历练政治、锻炼实践、训练专业，扎实推进培训工作。此次培训，虽然时间是从10月28日开始，但各区执法队员早在10月中旬就已经进入培训准备状态。

“学”字当头，真“学”为先。此次培训重点是业务培训和队列训练。业务培训通过法律法规引领学、讲授党课同步学、政治轮训集中学、弘扬先进激励学、用好典型警示学、找准差异精准学等6种形式，在执法队员中大力营造“学理论、提素质、强政治”的浓厚学习氛围，切实做到学深悟透、入脑入心、学以致用。为了使执法业务培训扎实有效，市城管局充分利用社会资源，邀请局派驻纪检组长徐允付、市司法局党组副书记张锡江、市委党校副教授程艳等6位专家学者授课，以法治教育、廉政教育等筑牢思想防线，铸就忠诚队魂。

跟踪问效为民声

培训只是队伍建设中的一次“加油站”，联系实际才是培训应有之意。利用局数管中心群众举报投诉热线关注热点，大力开展静态停车、市容环境治理、违章建筑、深度清洁等5项整治行动，力争做到学以致用。借助“城管智慧化平台”的运行，强化执法过程中规范性建设。

敞开大门，倾听民声。市城管局还在教育培训工作中组织开展了“开门评队”工作，每月对群众投诉问题完成情况进行检查，并对群众满意率进行评比，每月在权威媒体进行公示，以督促各责任单位提高处置效能。仅10月份，12319热线共接到群众投诉719件，各单位处置完成684件，群众满意度达94.88%。随着“智慧城管”建设不断完善，下一步还要对每一名执法队员在执法过程中的群众满意度进行测评。

严格军训淬铁军

政治建队、从严治队，最终还是要落实到行动上、体现到实际举措中。军事化训练是这次培训主要内容之一，本次培训共分17个班组，每个班组由当兵退伍的执法队员担任班长。按照立正与稍息、停止间转法、跨立、行进间基本步伐与转换、整理着装、敬礼礼毕等内容进行训练。

此次培训最后一天开展了各区城管局队列会操，效果显著。

信阳市城管局制定了今后3年准军事化训练方案，强化城管队员的纪律观念，锤炼队员的意志和工作作风，培养队员昂扬向上的精神状态和团结协作的团队精神，从而达到“内强素质、外树形象”的作用。